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26 ． 王女士是某知名医科大学附属医院外科护士长，在处理危重患者时，她应表现（ ）。
A．专权的命令式领导风格
B． 温和的命令式领导风格
C．协商式领导风格
D． 参与式领导风格
答案是：参考答案：A
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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25 ． 中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部
答案是：参考答案：A
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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24 ． 兴业公司是一家非常精干的服装企业，核心部分只包括一个由10名设计师组成的设计部。生产加工、原材料供应、销售网络都是通过和合适的企业建立长期契约式的合作关系来运作的。从以上信息我们可以判断该公司的组织结构是（ ）。
答案是：参考答案：A
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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23 ． 玛莎是一个服装企业的品牌。该企业在开发产品时坚持高质量、体现个性化色彩的原则。在营销理念上，主要是通过专卖店的方式进行销售，而且销售人员都经过专门的培训，要求他们掌握销售的技巧并树立为顾客服务的理念和行为准则。
答案是：参考答案：B
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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22 ． 永明机床厂生产的某种产品每台成本25万元，其中变动成本为17万元，固定成本为8万元，售价为28万元。现有某客户提出要求，按每台22万元的价格订购5台。对于这项生意该厂应持的态度是（ ）。
A．订购价格低于生产成本
答案是：参考答案：D
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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21 ． 你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策？（ ）。
A．确定性决策，各类奖项
答案是：参考答案：C
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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20 ． 学习型组织强调要善于开展团队学习，其目的是（ ）。
A．追求自我超越
B．为组织建立共同愿景
C．善于学会系统思考
D．使团队智商大于个人智商
答案是：参考答案：D
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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19 ． 强调用数字说话，寻求将众多方案中的各种变数或因素加以数量化，用数量表示最优化的答案，各种可行方案要以经济效果作为评价的依据。这是哪个学派的管理思想？（ ）
A．系统管理学派
B．管理科学学派
答案是：参考答案：B
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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18 ． 亚当·斯密对传统管理思想的主要贡献在于突出强调了（ ）的优越性。
A． 劳动分工
B．职能划分
C． 权力分配
D． 工作方法研究
答案是：参考答案：A
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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17 ． 在以下几项管理业务中，哪一项该由公司总经理亲自处理和拍板？（ ）
A．关于公司各部门办公电脑的分配方案
B． 对一位客户投诉的例行处理
C．对一家主要竞争对手突然大幅降价做出反应
D
答案是：参考答案：C
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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16 ． ( )是指对直接关系组织生存发展的全局性、长远性问题的决策。
A．战略决策
B．组织决策
C．决策利益
D．战术决策
答案是：参考答案：A
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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15 ． 在下列资源中，最富有潜力，最重要的是（ ）。
A．人力
B．物力
C．财力
D．技术
答案是：参考答案：A
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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14 ． 决策树是（ ）方法的一种。
A．概率
B．效用
C．边际分析
D．期望
答案是：参考答案：A
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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13 ． （）业务，指具有高市场增长率和高市场占有率的业务。这类业务往往需要投入大量资金，用于扩大生产和促销，以维持市场占有率和击退竞争者。
A．问号业务
B．金牛业务
C．瘦狗业务
D．明星
答案是：参考答案：D
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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12 ． 管理学的学科性质是（ ）
A．社会科学
B．经济学
C．边缘学科
D．自然科学
答案是：参考答案：A
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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11 ． 被西方管理学界称为“科学管理之父”的是（）
A．法约尔
B．彼得·德鲁克
C．梅奥
D．泰罗
答案是：参考答案：D
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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10 ． 梅奥在人际关系说中认为，工人首先是（ ）。
A．经济人
B．复杂人
C．社会人
D．利益相关者
答案是：参考答案：C
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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9 ． 在下列资源中，最富有潜力，最重要的是（ ）。
A．人力
B．物力
C．财力
D．技术
答案是：参考答案：A
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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8 ． 企业在市场需求高峰到来之前添置设备、安排人员、加大生产量的行动属于（ ）。
A．前馈控制
B．成本控制
C．现场控制
D．反馈控制
答案是：参考答案：A
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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7 ． ( )是指对直接关系组织生存发展的全局性、长远性问题的决策。
A．战略决策
B．组织决策
C．决策利益
D．战术决策
答案是：参考答案：A
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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6 ． ( ）是组织文化的深层内容，是组织文化的核心所在
A．精神文化
B．制度文化
C．物质文化
D．组织文化
答案是：参考答案：A
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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5 ． 借靠行政权威，借助行政手段，直接指挥和协调管理对象的方法叫（ ）。
A．经济方法
B．行政方法
C．法律方法
D．社会方法
答案是：参考答案：B
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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4 ． （）是管理工作的核心，贯穿于管理的全过程。
A．计划
B．控制
C．决策
D．领导
答案是：参考答案：C
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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3 ． 组织的（ ）是指组织的使命，它明确指出组织是干什么的和应该干什么，是对组织从事什么活动，达到什么目的和对社会起什么作用的具体描述。
A．宗旨
B．目的
C．战略
D．战术
答案是：参考答案：A
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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2 ． 领导者影响力是由（ ）权力影响力和非正式的权力影响力构成的。
A．正式
B．基础
C．专业
D．法律
答案是：参考答案：A
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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1 ． 科学管理的中心问题是（）
A．标准化管理
B．提高生产力
C．报酬制度
D．专业分工
答案是：参考答案：B
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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5 ． 全面质量管理是企业为了保证和提高产品质量，综合运用一整套质量管理体系、手段和方法所进行的系统管理活动。
对 错
答案是：参考答案：对
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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4 ． 纠正偏差是控制工作的关键环节，及时发现并纠正计划执行过程中的偏差，以保证计划与目标的实现。这正是控制工作的目的所在。正确的纠正偏差应做好差异的原因分析和采取纠偏措施两项工作。
对 错
答案是：参考答案：对
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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3 ． 合理选择控制关键点原则强调的是：组织机构越是明确、全面和完整，设计的控制技术越是能反映组织机构中的岗位职责，也就越有利于纠正偏离计划的误差。
对 错
答案是：参考答案：错
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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2 ． 预算是一种以货币和数量表示的计划，它是按财务项目或非财务项目表明的组织的预期成果，反映了组织在未来某一时期的综合计划。
对 错
答案是：参考答案：对
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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1 ． 衡量工作成效是指控制过程中将实际工作情况与预先确定的控制标准进行比较，找出实际业绩与控制标准之间的差异，以便于找出目标和计划在实施中的问题，对实际工作做出正确的评估
对 错
答案是：参考答案：对
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 兰州理工大学-工程管理-管理学（2） -
5 ． ）（）原则强调的是：主管人员越是尽可能的选择计划的关键点作为控制标准，有重点地实施控制，则控制工作就越有效。
A．合理选择控制关键点
B．要与组织相协调
C．正确反映计划目标的要求
D
答案是：参考答案：A
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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4 ． ）（）就是通过建立一整套财务与非财务指标体系，包括财务绩效指标、客户指标、内部业务流程指标和学习与成长绩效指标，对组织的经营绩效和竞争状况进行综合、全面、系统地评价。
A．制度化管理
B．管理制度
答案是：参考答案：D
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 兰州理工大学-工程管理-管理学（2） -
3 ． ）（）是指组织在动态的环境中为保证目标的实现而采取的各种检查、纠偏和调整等一系列活动或过程。
A．管理工作
B．控制工作
C．组织工作
D．领导工作
答案是：参考答案：A
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 兰州理工大学-工程管理-管理学（2） -
2 ． ）（）是以分析反映企业经营在各个历史时期状况的数据为基础来为未来活动建立标准。
A．统计分析法
B．技术测定法
C．经验分析法
D．标准分析法
答案是：参考答案：A
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 兰州理工大学-工程管理-管理学（2） -
1 ． ）（）控制属于一种预防性控制，它的工作重点并不是控制工作的结果，而是提前采取各种预防性措施，以防止工作过程中可能出现的偏差。
A．反馈控制
B．前馈控制
C．过程控制
D．现场控制
答案是：参考答案：B
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 兰州理工大学-工程管理-管理学（2） -
5 ． 负强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以便使这些行为削弱，甚至消失，从而保证组织目标的实现。负强化的方法也包括物质惩罚和精神处分。
对 错
答案是：参考答案：对
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 兰州理工大学-工程管理-管理学（2） -
4 ． 双因素理论认为，激发人的动机的因素有两类，一类为保健因素，另一类为激励因素。
对 错
答案是：参考答案：对
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 兰州理工大学-工程管理-管理学（2） -
3 ． 外部刺激是指在激励状态下，人们为动机驱使所采取的实现目标的一系列动作。员工采取有利于组织目标实现的行为，是激励的目的，也是激励能否取得成效及成效大小的衡量标准。
对 错
答案是：参考答案：错
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 兰州理工大学-工程管理-管理学（2） -
2 ． 需求层次理论理论的基础是，人之所以能够从事某项工作并达成组织目标，是因为这些工作和组织目标会帮助他们达成自己的目标、满足自己某方面的需要。
对 错
答案是：参考答案：错
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 兰州理工大学-工程管理-管理学（2） -
1 ． 外部刺激
对 错
答案是：参考答案：对
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 兰州理工大学-工程管理-管理学（2） -
5 ． ）（）是推动人从事某种行为的心理动力。当人们产生某种需要而又未能满足时，心理上便产生了一种不安和紧张，这种不安和紧张成为一种内在的驱动力，促使个体采取某种行动。
A．需要
B．行为
C．动机
答案是：参考答案：C
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 兰州理工大学-工程管理-管理学（2） -
4 ． 双因素理论是由美国心理学家（）提出的。
A．弗雷德里克·赫茨伯格
B．马斯洛
C．麦克利兰
D．弗鲁姆
答案是：参考答案：A
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 兰州理工大学-工程管理-管理学（2） -
3 ． ）（）认为人的行为是对其所获刺激的函数。如果刺激对他有利，他的行为就有可能重复出现；若刺激对他不利，则他的行为就可能减弱，甚至消失。
A．权变理论
B．公平理论
C．双因素理论
D．强
答案是：参考答案：D
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 兰州理工大学-工程管理-管理学（2） -
2 ． ）（）认为，人的工作积极性不仅受其所得的绝对报酬的影响，更重要的是受其相对报酬的影响
A．双因素理论
B．公平理论
C．强化理论
D．需求层次理论
答案是：参考答案：B
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 兰州理工大学-工程管理-管理学（2） -
1 ． ）（）是客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。或者说它是人对一定客观事物或某种目标的渴求或期望。
A．需要
B．动机
C．行为
D．外部刺激
答案是：参考答案：A
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 兰州理工大学-工程管理-管理学（2） -
5 ． 费特勒认为领导风格是与生俱来的．不可能改变你的风格去适应变化的环境。因此，提高领导者的有效性实际上只有两条途径：替换领导者以适应环境；改变环境以适应领导者。费特勒模式表明，并不存在一种绝对的最佳领导风格。企业领导者应当努力适应变
答案是：参考答案：对
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 兰州理工大学-工程管理-管理学（2） -
4 ． 根据领导者对关心工作和关心人的程度不同，将领导方式划分为四种基本类型。其中，说服式即强调直接命令指挥，由领导决定一切，下属只有服从的义务。
对 错
答案是：参考答案：错
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 兰州理工大学-工程管理-管理学（2） -
3 ． 管理又不同于领导，领导与管理在类似活动上的侧重点各不相同；管理者与领导者分别扮演不同的角色，发挥不同的作用。
对 错
答案是：参考答案：对
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 兰州理工大学-工程管理-管理学（2） -
2 ． 领导是指一种发挥影响力的工作，通过对下属施加影响，使下属自觉自愿而又有信心的为实现组织目标而努力。
对 错
答案是：参考答案：对
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 兰州理工大学-工程管理-管理学（2） -
1 ． 领导者应具有较强的人际交往能力，善于与下属及外部公众建立良好的沟通关系，能够调节各种复杂矛盾，促进企业内外关系的协调发展。
对 错
答案是：参考答案：对
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 兰州理工大学-工程管理-管理学（2） -
5 ． 领导应力求不带感情地去观察和寻查事件（事情）的起因。领导不能只强调有移情作用。在客观性与移情作用之间要尽可能地予以平衡。这是领导者的（）修养
A．移情作用
B．客观性
C．自知之明
D
答案是：参考答案：B
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 兰州理工大学-工程管理-管理学（2） -
4 ． （）理论认为领导者的个性特征和品质是在后天的实践中形成的，并且可以通过培养和训练来造就。
A．现代特质理论
B．传统特质理论
C．权变理论
D．领导风格理论
答案是：参考答案：A
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 兰州理工大学-工程管理-管理学（2） -
3 ． 领导者对未来的判断应具有远见和洞察力，主要表现在及早察觉组织发展的有利与不利条件，依靠自己的周密考虑和集中正确意见，做出既有事实根据又先于别人想到的不寻常的决策，促使组织取得重大的成就与改进。这是领导者的（）艺术
答案是：参考答案：D
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 兰州理工大学-工程管理-管理学（2） -
2 ． （）领导者运用权力和影响力引导下属为实现目标而努力的过程
A．领导
B．管理
C．授权
D．控制
答案是：参考答案：A
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 兰州理工大学-工程管理-管理学（2） -
1 ． 领导者影响力是由（）权力影响力和非正式的权力影响力构成的。
A．正式
B．基础
C．专业
D．法律
答案是：参考答案：A
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 兰州理工大学-工程管理-管理学（2） -
5 ． 内部提升，是指从组织内部提拔那些能够胜任的人员来充实组织中的各项空缺职位，从组织内部的现有人员中提拔管理人员。
对 错
答案是：参考答案：对
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 兰州理工大学-工程管理-管理学（2） -
4 ． 外部招聘，是指从组织外部设法获得所需的人员，用以充实组织的空缺职位。
对 错
答案是：参考答案：对
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 兰州理工大学-工程管理-管理学（2） -
3 ． 委任制，是指由有任免权的机构或人员，直接指定下属人员职务的任用方式。委任制具有干部选拔权力集中，任用程序简单，便于统一指挥，上下级干部联系密切的特点。但也具有主观随意的局限性。
对 错
答案是：参考答案：对
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 兰州理工大学-工程管理-管理学（2） -
2 ． 人员配备是指对主管人员进行恰当而有效的选拔、培训和考评，配置合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。
对 错
答案是：参考答案：对
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 兰州理工大学-工程管理-管理学（2）
