-
显示国家开放大学酒店人力资源管理所有答案
-
人员流动跳槽的原因：（ ）。
A.谋求新的发展
B.寻求更高薪酬
C.寻求稳定的工作
D.寻求人生体验 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/28 12:07:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
酒店招聘录用员工按照“( )”的原则
A.公开
B.平等
C.竞争
D.择优 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/28 12:07:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
员工离职由以下（ ）个部分组成。
A.辞职
B.解雇
C.离职移交
D.离职面谈 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/28 12:07:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
媒体广告招聘的优点有( ?)
A.信息传播范围广
B.应聘人员数量大
C.组织的选择余地大
D.招聘时间较长
E.广告费用较高 答案是：ABC
更新时间：2024/7/28 12:07:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
在招聘甄选中，经常用“大五”模型来进行人格测试，“大五”指的是外倾性、随和性以及（ ）
A.智力
B.反应的灵活性
C.责任心
D.情绪稳定性
E.经验的开放性 答案是：CDE
更新时间：2024/7/28 12:06:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
同一企业内部不同员工薪酬水平不同，是由于( )因素的影响。
A.员工的绩效
B.员工的岗位
C.员工的能力
D.工会的力量
E.员工的工龄 答案是：ABCE
更新时间：2024/7/28 12:06:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
关于绩效考核标准的设定，需要注意的事项有（ ）
A.要明确
B.要切合实际
C.要难度适中
D.要有区分度
E.要可衡量 答案是：ABCDE
更新时间：2024/7/28 12:06:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
人力资源和其他资源不同，它主要具有以下特征：( )
A.社会性
B.共享性
C.可测量性
D.能动性
E.可开发性 答案是：AD
更新时间：2024/7/28 12:06:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
马斯洛需要层次理论将人的需要分为（ ）
A.生理需要 ?
B.安全需要
C.社交需要 ?
D.尊重需要
E.自我实现需要 答案是：ABCDE
更新时间：2024/7/28 12:06:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
与其他经营方式比较，饭店实行公司化经营有以下特点：(? )。
A.饭店是独立的经济实体与法人
B.饭店财产权与经营权彻底分离
C.股东可以转让自己的股权但不能退股
D.内 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/28 12:06:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
工作设计中常用的技术有（? ）
A.工作规范
B.工作轮换
C."工作描述
D. "
E.工作丰富化 答案是：BDE
更新时间：2024/7/28 12:06:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，即( )
A.激励
B.技能
C.环境
D.机会
E.过程 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/28 12:06:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
人力资源管理的功能包括（? ）
A.获取
B.整合
C.保持
D.开发
E.控制与调整 答案是：ABCDE
更新时间：2024/7/28 12:06:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
评价中心法主要用来招聘管理人员，常用的方式主要有( )。
A.公文处理
B.无领导小组讨论
C.角色扮演
D.智力测验
E.性向测验 答案是：ABC
更新时间：2024/7/28 12:06:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
饭店的业务有以下特点：( )。
A.饭店产品的无形性
B.饭店业务的时空特性
C.饭店业务的弱文化性
D.饭店业务的综合协调性 答案是：ABD
更新时间：2024/7/28 12:06:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
关系营销突破了传统市场营销理论的局限，是对传统市场营销理论的延伸与创新。关系营销具有四个基本特征，比如：(??)。
A.双向沟通
B.多赢营销
C.协同合作
答案是：AC
更新时间：2024/7/28 12:06:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
饭店内部资金可以分为以下几种形式：(? )。
A.企业留利
B.饭店应收帐款
C.折旧基金
D.股票筹款 答案是：ABC
更新时间：2024/7/28 12:06:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
酒店的作用是（? ）
A.创造旅游收入
B.娱乐旅游者身心
C.创造就业机会
D.促进消费方式变化
E.带动其他行业发展 答案是：ACDE
更新时间：2024/7/28 12:06:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
组织实施工作分析应遵循的原则有（ ）
A.目的原则
B.公平原则
C.经济原则
D.动态原则
E.参与原则 答案是：ACDE
更新时间：2024/7/28 12:06:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
检验特定招募渠道有效性的评估指标有（ ）
A.一定时期内吸引招聘者的数量
B.目标人选与非目标人选的比率
C.从招募到录用的时间
D.参加面试的人数
更新时间：2024/7/28 12:06:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
平衡记分卡的主要内容包括（ ）
A.财务
B.顾客
C.内部业务流程
D.创新和学习
E.员工 答案是：ABD
更新时间：2024/7/28 12:05:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
薪酬浮动幅度的设计要根据员工的（? ）
A.职位特点
B.资历
C.能力
D.职位等级
E.学历 答案是：AD
更新时间：2024/7/28 12:05:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
弹性福利的主要类型包括（ ?）
A.附加型弹性福利
B.核心加选择型弹性福利
C.弹性支用账户
D.福利“套餐”
E.选择型弹性福利 答案是：ABCDE
更新时间：2024/7/28 12:05:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
可用于绩效信息收集的方法包括（ ）
A.观察法
B.关键事件法
C.工作记录法
D.相关人员反馈法
E.平衡计分卡 答案是：ACD
更新时间：2024/7/28 12:05:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
制定人力资源规划时应遵循的原则有（ ）
A.兼顾性原则
B.合法性原则
C.实效性原则
D.发展性原则
E.全员参与原则 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/28 12:05:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
在人力资源供不应求时，企业可采用的对策有（ ）
A.重新安置
B.内部调整
C.加强培训
D.工作再设计
E.外部招聘 答案是：ABCDE
更新时间：2024/7/28 12:05:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
人员测评可采用的方法有（ ）
A.心理测验
B.面试
C.情景模拟
D.评价中心
E.履历判断 答案是：ABC
更新时间：2024/7/28 12:05:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
运用访谈法需要把握的原则有( ? )
A.隐蔽原则
B."互动原则
C."
D.详尽原则
E.倾听原则 答案是：ACE
更新时间：2024/7/28 12:05:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
榜样的影响是社会学习理论的核心，榜样对个体的影响过程包括( ?)
A.保持过程
B."动力复制过程
C."
D.强化过程
E.设计过程 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/28 12:05:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
下列与舒尔茨有关的选项有( ? )
A.英国经济学家
B."《理想国》的作者
C."
D.“人力资本之父”
E.《人力资本投资》的作者 答案是：ACE
更新时间：2024/7/28 12:05:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
平衡记分卡包含的指标有( ? )
A.客户
B."外部经营过程
C."
D.内部经营过程
E.学习与成长 答案是：ABDE
更新时间：2024/7/28 12:05:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
人力资源取得成本是企业在获得人力资源的过程中发生的成本，包括
A.人力资源招聘成本
B.人力资源选拔成本
C.人力资源录用成本
D.人力资源安置成本
E.人力资源开发成本 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/28 12:05:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
酒店的基本功能是（ ）
A.住宿功能
B.餐饮功能
C.商务功能
D.购物功能
E.娱乐功能 答案是：AB
更新时间：2024/7/28 12:05:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
假如你是面试考官，在测评应试者的反应能力与应变能力时，你测评的要点包括（ ）
A.应试者能抓住事物本质
B."应试者对提出的问题能迅速理解
C."
D.应试者头脑机敏灵活程度
E.应试者对提出的问题回答 答案是：ACDE
更新时间：2024/7/28 12:05:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
比较有影响的企业精神表达方式有（? ）
A.故事式
B."品名式
C."
D.人品式
E.厂名式 答案是：ABCDE
更新时间：2024/7/28 12:05:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
企业支付的人力资源保障成本包括( ? )
A.退休养老保障成本
B."健康保障成本
C."
D.住房保障成本
E.失业保障成本 答案是：ABCE
更新时间：2024/7/28 12:05:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
酒店大堂副理的工作包括( )
A.协调酒店各部门工作
B.检查贵宾房卫生
C.处理日常发生事件
D.处理客人投诉
E.保持大门口交通畅通 答案是：ACD
更新时间：2024/7/28 12:05:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
从组织的角度对员工的职业生涯进行管理，集中表现为（? ）
A.建立各种适合员工发展的职业通道
B.针对员工职业发展的需求进行培训
C.给予员工必要的职业指导
D.促使员工职业生涯的成功 答案是：ABCDE
更新时间：2024/7/28 12:05:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
工作分析中运用观察法时需注意的原则，除了有信任原则、沟通原则、代表性原则以外，还有（ ）
A.隐蔽原则
B.详尽原则
C.互动原则
D.开放原则 答案是：BC
更新时间：2024/7/28 12:05:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
培训效果评估是培训活动的重要环节。培训评估的指标有（ ）
A.反应
B.学习
C.行为
D.成果
E.思想 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/28 12:05:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
酒店员工培训的原则是（ ）
A.长期性
B.系统性
C.针对性
D.实效性 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/28 12:05:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
人力资源管理是指为了实现既定的目标（如取得经济效益、资产增值），通过运用科学、系统的技术和方法对人力资源的获得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、领导、控制等一系列活动的总称。
A.正确
B.错误 答案是：A
更新时间：2024/7/28 12:05:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
饭店薪酬管理是企业分配给员工的直接、间接、非财务的货币激励以及非货币激励的过程。广义上的饭店薪酬管理是指饭店组织通过与员工互动和了解员工需要来建立一套完善、系统、科学、高效的薪酬制度体系，以达到吸引、留住和激励员工，进而达到组织获利、提升组
答案是：A
更新时间：2024/7/28 12:05:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
饭店工作分析是指对饭店组织各项职务的工作内容、规范、任职资格、任务与目标进行研究和描述的一项管理活动及制定工作说明书的系统工程。
A.正确
B.错误 答案是：A
更新时间：2024/7/28 12:05:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
绩效是指个体或群体能力在一定环境中和一定时期内实现预定的目标过程中所采取的行为及作出的成绩和贡献。员工绩效是指饭店员工在某一时期内的工作结果、工作行为和工作态度的总和；组织绩效是指组织在某一时期内组织任务完成的数量、质量、效率和盈利状态。<
答案是：A
更新时间：2024/7/28 12:05:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
饭店人力资源规划是指为实现饭店组织发展目标和战略，根据饭店组织内外部环境的变化，运用科学的方法对所属人力资源的供需进行预测，并制定相宜的政策和措施，从而饭店组织人力资源供给和需求达到平衡，使组织与成员均受益，最终实现饭店组织可持续发展目标的
答案是：A
更新时间：2024/7/28 12:05:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
所有的工作都要靠人来完成，完成的质量取决于人们的心情、责任感、利益关联和做好工作的能力。
A.正确
B.错误 答案是：A
更新时间：2024/7/28 12:05:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
在人的管理中，管理工作者的自身管理是最重要的。
A.正确
B.错误 答案是：A
更新时间：2024/7/28 12:05:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
饭店属于劳动力高度密集的产业，工作是通过每一个人来完成。。
A.正确
B.错误 答案是：A
更新时间：2024/7/28 12:05:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
吸引人才、培养人力是人本管理的基础。。
A.正确
B.错误 答案是：A
更新时间：2024/7/28 12:05:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
留住人力是吸引人才的终极目标，饭店的竞争归根到底是人才的竞争。
A.正确
B.错误 答案是：A
更新时间：2024/7/28 12:04:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
酒店人力资源管理是一种全方位、全员性的管理。
A.正确
B.错误 答案是：A
更新时间：2024/7/28 12:04:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
酒店人力资源管理是一种系统性、综合性的管理。
A.正确
B.错误 答案是：A
更新时间：2024/7/28 12:04:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
酒店人力资源管理就是科学地运用现代管理学中的计划、组织、领导、控制等职能，对酒店人力资源进行有效的开发和管理。
A.正确
B.错误 答案是：A
更新时间：2024/7/28 12:04:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
人是不唯一具有生命力的要素，管理归根结底是对人的管理
A.正确
B.错误 答案是：B
更新时间：2024/7/28 12:04:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
“人本管理”是以开放性为特征，有效释放人的潜力，达到为企业有效服务的目标。
A.正确
B.错误 答案是：A
更新时间：2024/7/28 12:04:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
在现代饭店管理工作中，人本管理是指在管理思想上树立“以人为本”的观念。
A.正确
B.错误 答案是：A
更新时间：2024/7/28 12:04:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
饭店管理者提倡“人本管理”，有助于提高全员的整体素质。
A.正确
B.错误 答案是：A
更新时间：2024/7/28 12:04:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
“三要素论认为，在管理的运行过程中， 人 、财、物是最基本的组成。
A.正确
B.错误 答案是：A
更新时间：2024/7/28 12:04:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
绩效管理组织及其管理者为实现企业的目标而进行的绩效计划、绩效监控、绩效考核和绩效反馈的循环过程，目的是为了解确保组织的成员的工作行为和结果与组织的目标保持一致。
A.正确
B.错误 答案是：A
更新时间：2024/7/28 12:04:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理
