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绩效考核循环中耗时最长、最为关键的环节是(? )
A.确定工作要项
B.确定绩效标准
C.绩效辅导
D.考核实施 答案是：C
更新时间：2024/7/28 12:10:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
岗位职务规划要解决的问题是(? )
A.组织定岗定编
B.人力分配规划
C.人员调配规划
D.招聘规划 答案是：A
更新时间：2024/7/28 12:10:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
小张应聘到某企业后，企业对其支付的工资奖金和培训费用等被称为（? ）
A.人力资源补偿
B.人力资源薪酬
C.人力资源开发
D.人力资源成 答案是：D
更新时间：2024/7/28 12:10:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
根据德斯勒的个人职业发展阶段，当人们进入45岁到65岁年龄段时，大多数人处于职业生涯的（? ）
A.成长阶段
B.探索阶段
C.维持阶段 答案是：C
更新时间：2024/7/28 12:10:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
关于员工福利管理的原则，下列说法错误的是（ ）
A.合理必要
B.按劳分配
C.量力而行
D.统筹规划 答案是：B
更新时间：2024/7/28 12:10:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
员工持股计划的提出者是( )
A.路易斯·凯尔萨
B.约瑟夫·斯坎伦
C.弗拉赖根
D.伯恩斯 答案是：A
更新时间：2024/7/28 12:10:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
我国酒店目前采用较多的酒店组织结构是
A.直线制
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵制 答案是：B
更新时间：2024/7/28 12:10:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
在培训方面，员工个人负有学习的责任，公司只是提供协助的人力资源战略类型是(? )
A.累积型
B.效用型
C.协助型
D.整体型 答案是：C
更新时间：2024/7/28 12:10:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
根据企业文化的“三层次”说，人际关系属于（ ）
A.物质文化
B.制度文化
C.精神文化
D.外部文化 答案是：B
更新时间：2024/7/28 12:10:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
社会学习理论的核心是( )
A.习得条件反射
B.实践的机会
C.及时的反馈
D.榜样的影响 答案是：D
更新时间：2024/7/28 12:10:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
“人业互择理论”的提出者是( )
A.帕森斯
B.霍兰德
C.勒温
D.沃克 答案是：B
更新时间：2024/7/28 12:10:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
关注劳工关系协调的人力资源管理模式是( )
A.产业模式
B.投资模式
C.参与模式
D.高灵活性模式 答案是：B
更新时间：2024/7/28 12:10:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
根据福利发挥的功能可以把员工福利划分为劳动条件福利、人际关系福利和（ ）
A.货币型福利
B.实物型福利
C.服务型福利
D 答案是：D
更新时间：2024/7/28 12:10:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（ ）
A.体质
B.智力
C.思想
D.技能 答案是：C
更新时间：2024/7/28 12:10:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（ ）
A.资源
B.成本
C.工具
D.物体 答案是：A
更新时间：2024/7/28 12:10:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
任何人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？（ ）
A.对企业决策层
B.对人力资源管理部门
C.对一般管理者
D.对一个普通员工 答案是：A
更新时间：2024/7/28 12:09:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种关于人的假设？（ ）
A.“经济人”假设
B.“社会人”假设
C.“自我实现的人”假设
D.“复杂人”假设 答案是：A
更新时间：2024/7/28 12:09:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
企业对新录用的员工进行的集中培训，这种方式叫做（? ）
A.岗前培训
B.在岗培训
C.离岗培训
D.业余自学 答案是：A
更新时间：2024/7/28 12:09:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
与“员工同甘共苦、同舟共济”，反映了人本管理哪方面的基本内容？（ ）
A.人的管理第一
B.以激励为主要方式
C.积极开发人力资源
D.培育和发挥团队精神 答案是：D
更新时间：2024/7/28 12:09:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是( )
A.内激励
B.外激励
C.正激励
D.负激励 答案是：D
更新时间：2024/7/28 12:09:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
工作性质相同，且工作繁简难易程度、责任轻重程度以及所需人员的资格条件高低都十分相近的职位群，构成一个( ? )
A.职级
B.职等
C.职系
D.职类 答案是：A
更新时间：2024/7/28 12:09:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
下列不属于精神激励的有（ ）
A.目标激励
B.情感激励
C.荣誉激励
D.发展性激励 答案是：BD
更新时间：2024/7/28 12:09:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
以下哪些因素属于影响饭店人力资源规划的内部因素（ ）
A.组织目标变化
B.组织形式变化
C.高层管理人员变化
D.员工流动 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/28 12:09:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
饭店人员招聘中常用的心理测验方法有哪些（ ）
A.能力测验
B.人格测验
C.兴趣测验
D.成就测验 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/28 12:09:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
人本管理的基本要素包括（ ）
A.组织人
B.管理环境
C.文化背景
D.价值观 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/28 12:09:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论?( )
A.经济人假设
B.人群关系学
C.行为科学
D.以人为本理论 答案是：BCD
更新时间：2024/7/28 12:09:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
下列哪些饭店福利待遇形式属于经济性福利措施（ ?）
A.住房福利
B.饮食福利
C.教育培训福利
D.文体娱乐福利 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/28 12:09:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
酒店人力资源管理的特征包括（ ）。
A.人性化管理
B.科学化管理
C.全员管理
D.动态管理 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/28 12:09:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
成就需要理论包括（ ）
A.情感需要
B.权力需要
C.交往需要
D.成就需要 答案是：BCD
更新时间：2024/7/28 12:09:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
解决劳动争议实现的渠道有（ ）。
A.人民法院
B.劳动争议调解委员会
C.工会委员会
D.劳动争议仲裁委员会 答案是：ABD
更新时间：2024/7/28 12:09:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
人力资源的原始成本主要包括（ ）
A.获得成本
B.开发成本
C.使用成本
D.保障成本 答案是：ABC
更新时间：2024/7/28 12:09:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
根据期望理论的研究，饭店员工对待工作的态度依赖于以下哪些关系的联系（ ）
A.努力—绩效
B.绩效—个人目标
C.绩效—奖赏
D.奖赏—个人目标 答案是：ACD
更新时间：2024/7/28 12:08:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
下列哪些培训效果评估类型属于总结性评估（ ）
A.培训需求评估
B.结果评估
C.证实评估
D.终极评估 答案是：BCD
更新时间：2024/7/28 12:08:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
薪酬制度设计的原则有（ ）。
A.合法保障原则
B.按劳取酬原则
C.同工同酬原则
D.外部平衡原则 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/28 12:08:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
职业生涯规划包括以下哪些主体（ ）
A.员工本人
B.上级管理人员
C.组织
D.同事 答案是：ABC
更新时间：2024/7/28 12:08:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
劳动者的心理功能素质由哪些要素构成（ ? ）
A.注意
B.言语
C.智能
D.情感 答案是：ABC
更新时间：2024/7/28 12:08:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
下列哪些规律属于饭店员工培训的基本规律（ ）
A.群体差异规律
B.学习效果的阶段性变化规律
C.分散性培训由于集中培训规律
D.以考评促培训规 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/28 12:08:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
外部招聘可以通过以下途径进行（ ）。
A.刊登广告
B.就业服务机构
C.猎头公司
D.大中专院校
E.推荐 答案是：ABCDE
更新时间：2024/7/28 12:08:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
以下选项哪些是工作分析的作用（ ）。
A.招聘甄选
B.绩效考核
C.薪酬管理
D.管理关系
E.员工发展 答案是：ABCDE
更新时间：2024/7/28 12:08:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
酒店员工培训的特点（ ）
A.全员性
B.规范性
C.广泛性
D.持续性
E.多元性 答案是：ACDE
更新时间：2024/7/28 12:08:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
人力资源的特点有（ ）
A.生物性
B.社会性
C.能动性
D.个体差异性
E.时效性 答案是：BCE
更新时间：2024/7/28 12:08:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
酒店人力资源管理的基础工作包括以下哪些内容（ ）
A.职务分析
B.职务评价
C.定额管理
D.定员管理
E.人本管理 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/28 12:08:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
人力资源的特征有：（ ）
A.能动性
B.再生性
C.时效性
D.社会性
E.连续性 答案是：ABCDE
更新时间：2024/7/28 12:08:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
酒店人力资源管理实践活动先后经历的阶段有（ ）
A.传统人力资源管理
B.科学人力资源管理
C.人事管理
D.现代人力资源管理
E.近代人力资源管理 答案是：ABD
更新时间：2024/7/28 12:08:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
员工的激励方式有（ ）。
A.物质激励
B.精神激励
C.情感激励
D.发展性激励
E.企业文化激励 答案是：ABCDE
更新时间：2024/7/28 12:08:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
人力发展包括（ ）
A.人力预测
B.人力使用
C.人力增补 答案是：ACD
更新时间：2024/7/28 12:08:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
酒店人力资源管理的主要工作内容包括
A.招聘
B.培训
C.绩效考核
D.薪酬管理 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/28 12:08:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
酒店绩效考核的方法有（ ）
A.排序法
B.配对比较法
C.量表法
D.描述法
E.统计法 答案是：ABCE
更新时间：2024/7/28 12:08:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
人力资源管理的目标有那些（ ）
A.社会目标
B.经济目标
C.价值目标
D.技术目标
E.个人目标 答案是：ABCDE
更新时间：2024/7/28 12:07:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
员工业余自学主要指员工利用业余时间参加的 ( )
A.自费学历教育
B.自费进修
C.外派培训
D.自费培训
E.自费职业资格或技术等级考试 答案是：ABCDE
更新时间：2024/7/28 12:07:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
酒店员工培训有效性对策有（ ）
A.树立正确的培训观念
B.设计合理的培训内容
C.选择优秀的培训师
D.建立科学的培训评价体系 答案是：ABC D
更新时间：2024/7/28 12:07:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
人本管理七要素中，以M字为头，分别是：（ ）
A.Man
B.Money
C.Method
D.Market 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/28 12:07:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
饭店人力资源管理是一种科学化的管理，应该逐步实现：（ ）。
A.标准化
B.程序化
C.制度化
D.定量化 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/28 12:07:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
中层管理者的能力要求：（ ）。
A.领导能力
B.协调能力
C.专业能力
D.沟通能力 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/28 12:07:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
企业管理层分为：（ ）。
A.基层管理
B.中层管理
C.高层管理
D.低层管理 答案是：ABC
更新时间：2024/7/28 12:07:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
标准化制定的方法：（ ）。
A.以工作数量
B.以工作质量
C.以工作时限
D.以工作态度 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/28 12:07:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
发现人的潜在能力的方法：（ ）。
A.追综调查预测法
B.实践预测法
C.专家评议法
D.自查法 答案是：ABC
更新时间：2024/7/28 12:07:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
基层管理者的能力要求：（ ）。
A.专业能力
B.计划能力
C.指导能力
D.沟通能力 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/28 12:07:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
高层管理者的能力要求。（ ）。
A.判断能力
B.决策能力
C.创造能力
D.统筹能力 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/28 12:07:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理 -
酒店的成长过程同样有：（ ）。
A.初创过程
B.成长过程
C.成熟过程
D.变革重生的过程 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/28 12:07:00
出自 国家开放大学酒店人力资源管理
