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3．天龙公司的考绩制度有什么需要改进的地方?你建议该公司应做哪些改革?
答案是：应建立规范、科学和透明考绩体系和制度。并对相关人员进行考绩培训，让他们深入理解考绩的目的、原则、方法、流程、注意事项等，避免考绩过程中各种心理蔽障影响考绩的公平和客观性。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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2．罗芸对老马绩效的考评合理吗?老马不服气有令人信服的理由吗?
答案是：考评不够规范和科学。罗芸不是按照事先确定好的流程，根据考评要素对应实际工作过程和结果来逐一进行打分和评价。而是按照自己的总体感觉，以偏概全代替科学全面的考评方法。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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1. 你认为罗芸给马伯兰等的考绩是用的什么方法?
答案是：答题要点：依靠印象和感受进行主管考评法。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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2. 请分析讨论企业不同层次人员应该使用什么样的薪酬管理策略
答案是：管理人员：其薪酬管理策略应放在如何通过薪酬管理改善其工作绩效，提高其管理效能上。这决定了他们的薪酬是基于职责的薪酬模式：基薪+绩效工资+奖金+福利。各部分没有统一的标准，根据具体地区的经济发展水平而定。基薪可以采取职位登记工资制，随着人员职
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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1、请分析说明绩效评估中可能出现的问题？
答案是：1）绩效评估工作的组织与实施不够规范、严谨。
2）绩效评估表设计不合理。主要体现在绩效评估指标不全；在数量上过多、过繁；绩效标准被规定得很模糊。
3）部门之间的评估不平衡——过紧或过松的倾向。主要指出于各种原因绩效评估的评价过于优良或挑
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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5. 主要的薪酬制度有哪些？它们的主要内容是什么？
答案是：薪酬分为直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬包括工资、奖金、津贴与补贴、股权等，间接薪酬主要指福利。工资制度包括基本工资、激励工资和成就工资等。奖金是企业对员工超额劳动部份或劳动绩效突出部分所支付的奖励性报酬。津贴是指对员工在特殊劳动条件、工作环境
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4.简述公平理论的核心思想和对薪酬管理的含义
答案是：亚当斯的公平理论指出员工会以自己的状况与他人的状况做相对比较，以判断是否被公平的对待。而非以某些绝对的标准来判断。根据这个理论，员工会以个人所了解的结果（工资、奖金、福利、升迁等）与所认识到的投入（如知识、技术、能力、努力程度、教育程度等）
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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3.简述绩效评估的实施步骤
答案是：1）建立评估机构。首先成立绩效评估委员会。作为考评工作的领导机构，一般由企业高层领导和有关部门经历组成，也可以吸收企业中由经验、了解情况的老员工、技术骨干以及外界专家参与。而人力资源部门作为绩效评估工作机构负责绩效评估表格的设计，绩效评估的
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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2.绩效评估的内容是什么？
答案是：德——人的政治思想素质、品德、责任心、使命感与进取精神等。
能——业务知识、综合分析能力、学习能力、表达能力、组织与协调能力、创新能力、决策能力、人际协调能力、工作经验等
勤——工作积极性、创造性、主动性、纪律性和出勤率。
绩——工作
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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1.绩效评估的意义是什么
答案是：1）提高工作绩效。2）是人员调配和职务升降的依据。3）是进行人员培训的依据。4）是确定薪酬的依据。5）能促进上下级之间的沟通。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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薪酬管理
答案是：薪酬管理：企业管理者对本企业的员工报酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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奖金
答案是：奖金：企业对员工超额劳动部分或劳动绩效突出部分所支付的奖励性报酬，是企业为了鼓励员工提高劳动效率和工作质量付给员工的货币奖励。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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绩效考评的关键事件法
答案是：绩效考评的关键事件法：也称重要事件法。在某些工作领域内，员工在完成工作任务的过程中，有效的行为导致成功，无效的行为导致失败。这些有效或无效的工作行为称之为“关键事件“、考核者记录和观察这些关键事件，因为它们通常描述了员工的行为以及工作行为发
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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绩效评估的简单排序法
答案是：绩效评估的简单排序法：由上级主管根据员工工作的整体表现，按照业绩的好坏把员工从最优到最劣排序。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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绩效的多因性
答案是：绩效的多因性：指员工的工作绩效受到多种因素的影响，其中主要四种因素为员工的激励、知识技能、环境、机会等。其中前两者是员工自身的主观性影响因素，后两者是客观性影响因素。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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关于如何能改善其挑选程序，你会向卢提出什么建议
答案是：首先认真进行工作分析，根据工作分析的结果来确定相应的工作岗位的胜任要求。根据胜任要求来确定对应聘者的选拔标准。采用规范的、科学的人员招聘与选拔流程。根据招聘岗位的具体要求来设计测试和面试的内容和方式，以求准确的获取关于应聘者素质、能力和思想
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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假如你是迈克，对卢的雇佣实践的健全性你会得出什么结论？
答案是：不够健全。缺乏必要的工作分析，没有严格根据工作岗位的要求来确定对候选人的选拔标准和条件。没有使用科学的招聘流程，省略了很多必要的招聘选拔步骤，比如测评等步骤；另外面试的方法不规范不科学，随意性和主观性太强，不能很好的反映面试者的真实才干和想
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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2. 请分析讨论职业生涯管理的重要性
答案是：对个人来说：有利于增强对工作环境的把握能力和对工作困难的控制能力；可以实现自我价值的不断提升和超越；有利于处理好职业生活同其他生活的关系。
对组织来说：鼓励员工进行职业生涯规划将提高员工对企业的忠诚度；有效的职业生涯管理，可以使员工个
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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1、请举例说明在制定管理层培训发展计划时，有哪些可供选择的培训发展方法，各有何优劣？
答案是：理论培训：优势——提高受训者的理论水平，即掌握和运用最新的管理理论和方法，缺点——可能难以引发受训者的兴趣而影响培训效果。
职务轮换：优势——全面了解整个组织的不同工作内容，得到各种不同的经验，培养协作精神和系统观念，为今后在较高层次上任
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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5. 培训工作的基本流程是什么?如何进行培训需求分析和培训效果的评估?
答案是：基本流程：
（1）进行员工培训需求分析
（2）做好培训工作计划并设计实施方案
（3）培训工作的具体实施
（4）培训工作的评估
在培训需求分析时必须按照企业发展的战略目标及经营方针，在职务分析的基础上结合组织内各个岗位具体工
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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4.职业生涯可以分为几个阶段？各阶段的特点是什么？
答案是：1）职业探索阶段。 这处于一个人15-25之间的年龄段上。处于认真的职业选择期。在这一阶段的开始时期往往做一些带有试验性质的较为宽泛的职业选择；随着对自我的进一步了解，最初选择往往被重新界定，并做好开始工作的准备。从组织角度来说，应对就业初
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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3.常用的培训方法有哪些?每种方法的主要优点是什么?
答案是：案例研究：通过案例分析，受训者学习如何把一些原则转移到现实的问题中去。由于费用较低，因此在企业培训中广泛运用。
研讨会：较差的研讨会效果只相当于授课，但较成功的研讨会由于结合了其他方法的长处，因此效果十分理想。
课堂讲授：课堂讲授的效果
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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2.新员工培训的目的和主要内容是什么?
答案是：目的：（1）相互了解；（2）打消疑虑；（3）适应工作；（4）培养归属感
主要内容：（1）企业文化培训；（2）规章制度培训；（3）业务培训；（4）熟悉环境
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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1.影响员工流动的主要因素是什么？
答案是：影响因素包括1）薪酬、福利条件的好坏。通常人员会从薪酬福利条件差的企业流向薪酬福利条件好的企业。2）工作兴趣。人员倾向于流向感兴趣的工作。3）工作的稳定性。员工倾向于流向稳定性好的工作。4）晋升机会。晋升机会大的工作对员工更由吸引力。5）培
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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职业锚
答案是：职业锚：人们在进入早期工作情境后，由习得的实际工作经验决定，与在经验中自省的动机、需要、价值观、才干相符合，达到自我满足和补偿的一种长期稳定的职业定位。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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在职培训
答案是：在职培训：受训人员不离开工作岗位，利用业余时间或节假日来参加学习。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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评价中心法
答案是：评价中心法：起源于情景模拟与角色扮演，是根据被试者可能担任的职位，编制一套与该职位实际情况相似的测试项目，将被试者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求被试者处理可能出现的各种问题，用多种方法来测试其心理素质、实际工作能力、潜在能力的一系列方
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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非结构化面试
答案是：非结构化面试：面试的内容、程序等没有明确的规定，主试者可以根据被试者的具体情况以及面试的需要随即提出问题，并且可以根据被试者的回答的某一方面进行深入、彻底、多层次的了解。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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员工流动
答案是：员工流动：指员工在同一个企业内部工作岗位的变换或从本企业流动到其他企业的过程。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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信达公司为什么如此重视人力资源规划？
答案是：该公司之所以花这么大的力量进行人力资源规划工作，主要有两方面的原因：
（1）人力资源规划的一般作用。人力资源规划作为人力资源管理乃至整个企业管理的一项基础工作，对企业有重要意义。因为在前面的题目中我们已对此作了解释，这里就不再赘述了。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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2．信达公司的人力资源规划过程有何特点？这些特点哪些具有普遍性？哪些具有特殊性？
答案是：（1）领导重视。总经理及公司高级管理层参与人力资源规划的全过程，给这一工作以极大的支持。
（2）各部门密切配合。该公司的人力资源规划工作由人力资源部协调，各个部门都参与进来，每个部门在这一过程中都发挥了重要作用。
（3）用时长，投入大。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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2.分析说明人力资源管理理论与实践的发展历程。
答案是：经验管理（1910年以前）。生产力落后，缺乏系统的管理理论指导，对人的管理主要集中于活劳动消耗的控制，在管理观念和行为上体现出以下特点：1）少有规章，人治为主 2）纯粹的雇佣关系下的管理。
科学管理（1911年以后）。泰勒的《科学管理原理
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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1.什么是工作分析？其说明其主要过程。举例并分析说明工作分析在人力资源管理工作中的重要性？
答案是：工作分析是通过调研获取各个工作岗位信息，明确每一项工作的工作内容、责任、规
范、工作条件、任职资格的过程。首先通过各种方法来对各个工作岗位进行调查，全面收集相关岗位信息；接下来对这些丰富的信息进行整理和分析；然后在前面两部的基础上编制工作
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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5.如何进行人力资源的外部供给预测
答案是：1）技能管理图法。通过为现有人员设计技能管理图，使其记录着员工的经历、教育、特殊技能等信息资料，并通过人工或计算机分析来确定与相关岗位匹配的人力。这是预测内部供给的有效方法。2）马尔科夫法。通过找出企业过去人事变动的规律来预测未来的人事变动
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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4.简述人力资源需求定量预测的主要方法？
答案是：1）回归分析法。包括趋势分析法和计量模型分析法。前者根据企业或企业中各个部门过去的员工数量变动状况对未来的人力需求变动趋势做出预测。后者首先找出对组织中劳动力需求影响最大、最直接的一种因素，然后研究过去一段时间中员工人数随这种因素变化而变化
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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3.人力资源规划的基本内容有哪些？
答案是：包括人员补充规划、人员配备规划、人员使用规划、人员培训开发规划、人员职业规划、人员评估及激励规划、人员劳动关系规划、人员退休解聘规划。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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2.传统的人事管理和人力资源管理有何区别？
答案是：传统的人事管理以“事“为中心，注重的是控制、管理人，属于行政事物式的管理方式。而现代人力资源管理以”人“为核心，把人作为活的资源加以开发，人力资源被提到战略高度。人事管理以完成具体事务性工作为任务，是被动的执行层，而人力资源管理注重的是宏观
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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1.人力资源管理的主要内容有哪些？
答案是：人力资源管理主要包括一下内容与环节●人力资源战略规划●工作分析与设计●招聘管理●培训与发展●职业生涯管理●领导与激励●绩效评估●薪酬设计与管理●劳动关系管理
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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5.人力资源需求
答案是：是指为满足组织未来运转和发展学要所应配备的员工的数量以及所需员工素质和结构的整体组合。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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4.人力资源规划
答案是：一个国家或组织科学地预测、分析自己在变化环境中的人力资源的供给和需求情况，制定必要的政策和措施以确保自身在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要的人才（包括数量和质量两个方面）并使组织和个体得到长期利益的过程。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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3.工作分析
答案是：通过调研获取各个工作岗位信息，明确每一项工作的工作内容、责任、规范、工作条件、任职资格的过程。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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2.人力资源管理
答案是：运用科学方法，协调人与事的关系，处理人与人的矛盾，充分发挥人的潜能，使事得其人，人尽其才，人事相宜，以实现组织目标的过程。简而言之，是指人力能源的获取、整合、激励及控制调整的过程。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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1.人力资源
答案是：一国或一地区具有一定技能，为社会创造物质财富和精神财富、从事智力劳动和体力劳动的人们的总和。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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