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YC公司是一家集商贸、餐饮、娱乐、房地产、电子玩具制造于一身的综合性公司，与港商合作投资，中国YC集团控股。人力资源部李经理已在YC公司服务3年，有着丰富的人事管理经验，与他同期提拔的诸多部门经理被换掉不少，但李经理却一直受到青睐，公司王总
答案是：1.李经理的人才库特点有：
① 来源广泛，数量众多。
② 分门别类，便于利用，减少招聘成本。
③ 日积月累，利用公司招聘等渠道获得的信息，减少浪费。
2.企业非常有必要建立自己的人才库。通过建立人才库，可以及时、有效的为企业的人员配
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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健全有效考绩制度的要求？
答案是：考绩制度既要达到考绩的各项目的,又要为被考评员工所普遍接受,应满足下列各项要求:
(-)全面性与完整性
这是因为考绩的多维性的特点而带来的要求。考绩虽不能包罗万象,过于琐细，但必须包括影响工作绩效的各主要方面，才能避免片面性。
(二)
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试论述面试甄选的作用及面试考官应做好哪些方面的工作？
答案是：面试甄选的作用：
1.可以考查到笔试等测评甄选手段难以考查到的内容；
2.可以灵活地考查应试者的知识、能力、工作经验及其他素质特征；
3.可以弥补笔试的失误，并有效地避免高分低能者和冒名顶替者；
4.面试可以测评应试者的多方面现象；
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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人力资源规划方案的制定有哪些内容？
答案是：人力资源规划包括五个方面：
（1）战略规划 ：是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的方针,政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性计划。
(2)组织规划 ：组织规划是对企业整体框架
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影响薪酬制度设计的主要因素？
答案是：（一）外部因素
1.劳动力市场的供需关系与竞争状况。
本地区、本行业，本国的其他企业，尤其是竞争对手对其员工所制定的紫政策与水准，对企业确定自身员工薪酬的影响至大，所以又称之为“比较规范”:倘若市场上竞争对手众多成本控制就变得特别重要;
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绩效考核的标准？
答案是：（1）工作业绩考核：通常也称为业绩考评或“考绩”，是针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。它是企业人事管理的重要内容，更是企业管理强有力的手段之一。
（2
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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影响面试有效性的因素？
答案是：（1）面试结构：仅就结构而言，结构性面试比非结构性面试有效。
（2）聘用压力：不用面对聘用压力的面试结果较具正确。
（3）工作资料：面试者若能充分掌握应聘者的个人资料，评定会比较可靠。
（4）对比效果：当面试者用前一位应聘者的素质来评
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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职务描述书有哪些内容？
答案是：职务描述书是对企业职务的设置目的、中心职责、工作内容、权限范围、结构关系以及工作环境、工作条件等进行全面的分析、描述和记录，然后形成的文字说明。 通过职务分析可以明确每个工作职务在企业中所处的层次，以及该职务与其他职务之间的关系，使每个任职
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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绩效考评的目的？
答案是：(1)订立绩效目标的依据；
(2)评估过往绩效；
(3)帮助改善现时绩效；
(4)员工任用的依据；
(5)员工调配和升降的依据；
(6)评估培训和发展的需要；
(7)检验员工招聘和培训的效果；
(8)确定薪酬的依据；
(9)
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4.改善劳动关系的途径有哪些？
答案是：（1）依法制定相应的劳动关系管理规章制度，进行法制宣传教育;明确全体员工各自的责、权、利;
（2）培训经营管理人员。提高其业务知识与法律意识，树立良好的管理作风，增强经营管理人员的劳动关系管理意识，掌握相关的原则与技巧;
（3）提高员工
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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3.什么是人力资源战略规划?
答案是：组织的战略规划是组织根据内部环境的优势与劣势以及外部环境的机会与威胁的情况，为使自己保持或取得竞争优势而制定行动计划的过程。组织的竞争战略是制定人力资源规划的基础。因此人力资源规划是指预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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2.岗位定位分析的步骤有哪些？
答案是：（1）分析岗位工作描述中的框架要求;
（2）把这些要求与知识、技能、能力及其他个性特征因素加以对照与比较;
（3）在综合(1)、(2)工作的基础上，确定任职资格要求;
考虑工作中所运用的工具、信息采集量、数据分析方法等因素，对(3)
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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什么是人本管理?
答案是：人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。由此出发，建立或考察人本管理，都要从分析人本管理的基本要素开始，确定人本管理的理论模式和基本内容，建立人本管理
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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员工职业发展过程六阶段模型包括
答案是：探索期、现实测试期、（探索期 ）、（ 现实测试期 ）、守业期、衰退期。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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薪酬分为（直接薪酬）和间接薪酬，间接薪酬分为（福利）、（服务）。
答案是：（直接薪酬）和间接薪酬，间接薪酬分为（福利）、（服务）。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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劳动关系由三个要素构成
答案是：主体、（内容）、（客体）。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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职务分析的方法
答案是：（ 访谈法 ）、观察法、（ 问卷调查法 ）、功能性职务分析法、（资料分析法）、关键事件记录法、实验法、工作秩序分析法、工作日记法。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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企业在招聘职工时必须依法遵循的原则
答案是：平等就业原则、（相互选择原则）、公平竞业原则、（照顾特殊群体的原则）、禁止未成年就业的原则、先培训后就业的原则。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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企业在招聘职工时必须依法遵循的原则：平等就业原则、
答案是：相互选择原则
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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马斯洛的需要分类：（生理需要）、安全需要、（社交需要）、荣誉需要、（自我实现需要）。
答案是：（生理需要）、安全需要、（社交需要）、荣誉需要、（自我实现需要）
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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面试的类型：
答案是：结构式面试、（非结构式面试 ）、（混合式面试）
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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人力资源管理的基本功能：（获取）、整合、（保持和激励）、控制与调整、（开发）。
答案是：（获取）、整合、（保持和激励）、控制与调整、（开发）。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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胜任力
答案是：胜任力，是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中绩优者所具备的可以客观衡量的个体特征及由此产生的可预测的、指向绩效的行为特征。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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同测效度：
答案是：同测效度是指对现有的员工实施某种测评，然后将其结果与这些员工的工作表现或工作考核得分加以比较，若两者相关系数很大，则此测评的效度就很高，说明此测评方法与某项工作密切相关。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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人力资源（微观定义）：
答案是：人力资源微观管理是运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的组织、培训和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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工资结构：
答案是：工资结构是指 员工工资的各构成项目及各自所占的比例。一个合理的组合工资结构应该是即有固定工资部分，如基本工资、 岗位工资、技能或能力工资、 工龄工资等，又有浮动工资部分，如效益工资、业绩工资、资金等。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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职务分析：
答案是：职务分析是对组织中某个特定职务的设置目的、任务或职责、权力和隶属关系、工作条件和环境、任职资格等相关信息进行收集与分析，并对该职务的工作做出明确的规定，且确定完成该工作所需的行为、条件、人员的过程，也叫“职位分析”，指对一个人所从事的某项工
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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绩效计划：
答案是：是由管理者与员工共同制定并修正绩效目标以实现组织目标的过程，是管理者和员工共同沟通，对员工的工作标准和目标达成一致意见，并形成协议的过程。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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绩效考评：
答案是：是评估者对照工作目标或绩效标准，采用一定的考评方法考评和评价员工在确定时期内的工作行为和工作成果与组织期望的一致程度的过程。
4.员工招聘：是组织为了生存和发展需要，根据人力资源规划和工作分析的数量和质量的要求，通过合理的程序和科学的方法
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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人力资源规划：
答案是：人力资源规划也叫人力资源计划，是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，通过对企业未来的人力资源的需要和供给状况的分析及估计，运用科学的方法进行组织设计 ，对人力资源的获取、配置、使用、保护等各个环节进
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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人力资源管理：
答案是：人力资源管理是指企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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