面试甄选的作用：
1.可以考查到笔试等测评甄选手段难以考查到的内容；
2.可以灵活地考查应试者的知识、能力、工作经验及其他素质特征；
3.可以弥补笔试的失误，并有效地避免高分低能者和冒名顶替者；
4.面试可以测评应试者的多方面现象；
为提高面试质量，面试人员要做好以下几方面的工作：
1.阅读工作规范和职位说明书；
2..评价求职申请书；
3.设计面试提纲--是面试效果和效率的保证；
4.拟定面试评价表；
5.面试过程的控制；
6.面试结果的处理；
7.克服常见的面试错误。