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关于团队，表述正确的是（）
A.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度
B.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观，确保团队成员不偏离目标
C.团队成员可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标
D. 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:06:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
对招聘中实行双向选的的好处，描述正确的是（）
A.使企业不断提高效益，增强吸引力
B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平
C.使企业改善自身形象
D.使劳动者身体强健 答案是：ABC
更新时间：2024/7/9 18:05:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
解除劳动合同的主要程序有（????）。
A.提前书面通知?
B.征求工会意见
C.经济补偿
D.依法为劳动者办理档案转移手续 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:05:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
下列属于集体合同的法定条款是（????）。
A.劳动报酬
B.工作时间
C.休息休假
D.劳动安全卫生 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:05:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
下列属于特殊情况下的工资是（????）。
A.履行国家和社会义务期间的工资
B.年休假、探亲假工资
C.延长工作时间的工资支付
D.停工期间的工资 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:05:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到（），而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。
A.培训的规模
B.培训的水平
C.培训的程度
D.培训的信度 答案是：AB
更新时间：2024/7/9 18:05:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
“热炉法则”的具体原则有哪些？
A.警告性原则
B.验证性原则
C.即时性原则
D.公平性原则 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:05:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
工作满意度的决定因素主要包含哪几项内容？
A.适度挑战性的工作
B.公平的报酬
C.支持性的工作环境
D.融洽的同事关系 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:05:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
心理契约划分为（）类型的模式？
A.交易型心理契约模式
B.变动型心理契约模式
C.平衡型心理契约模式
D.关系型心理契约模式 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:05:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
沟通管理要注意的问题有哪些？（）
A.建立全方位的沟通机制
B.确定沟通时间和地点
C.确定谈话主体
D.确定沟通内容 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:05:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
劳动合同订立的原则（）
A.合法原则
B.公平、平等、自愿原则
C.协商一致原则
D.诚实信用原则 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:05:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
提升员工满意度有（）方法？
A.激励
B.对员工工作再设计
C.创造公平竞争的企业环境
D.创造追求进步、自由开放、关爱员工的企业氛围 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:05:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
员工参与管理有（）形式？
A.分享决策权
B.代表参与
C.质量圈
D.职工代表大会 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:05:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
听众的心理是（）与（）的矛盾统一。
A.独立意识
B.从众心理 答案是：AB
更新时间：2024/7/9 18:05:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
对企业的员工关系管理起主要作用的外部环境有（）以及社会文化环境等
A.经济环境
B.技术环境
C.政策环境
D.法律和制度环境 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:05:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
员工参与管理有多种形式，最主要的几种形式是（）这几种形式。
A.分享决策权
B.代表参与
C.质量圈、员工持股
D.职工代表大会和建议方案 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:05:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
人本管理的方式有（）。
A.情感沟通管理
B.员工参与管理、员工自主管理
C.人才开发管理
D.企业文化管理 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:05:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
我国劳动争议实行（）的处理程序。
A.协商
B.调解
C.仲裁
D.诉讼 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:05:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
能产生激励作用的是员工的（）
A.责任感
B.成就感
C.个人成长因素
D.荣誉感 答案是：ABC
更新时间：2024/7/9 18:05:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
通过企业的组织评价获取员工职业发展信息的方法有（）。
A.人事考核
B.人格测试
C.情景模拟
D.职业能力倾向测验 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:05:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
下列有关团体劳动争议处理程序说法正确的有（）。
A.团体劳动争议应自决定受理之日起45日内结束
B.劳动部门必须在接受申请的情况下才能立案受理
C.《协调处理协议书》应成为集体合同的有效组成部分
D.劳动争议协调 答案是：CD
更新时间：2024/7/9 18:04:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
在职业生涯后期阶段，组织的任务包括（）。
A.鼓励、帮助员工继续发挥自己的才能和智慧，传授自己的经验
B.帮助员工做好退休的心理准备和退休后的生活安排
C.帮助员工建立职业锚
D.适时做好人员更替计划和人事调整计 答案是：ABD
更新时间：2024/7/9 18:04:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
员工调动的目的包括（）。
A.可以满足企业调整组织结构的需要
B.可以使晋升渠道保持畅通，给有价值员工更多晋升机会
C.可以满足员工的需要
D.是获得不同经验的重要途径 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:04:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
企业集团从层次上划分有（）
A.集团公司
B.全资子公司
C.控股公司
D.参股公司 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:04:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
企业集团的本质和独特的组织构造决定着企业集团管理体制的特点，有（）。
A.管理活动的协商性
B.管理活动的统一性
C.管理体制的新型性
D.管理内容的复杂性 答案是：ACD
更新时间：2024/7/9 18:04:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
在以刺激为基础的模式，（）属于组织结构和气候的压力源因素。
A.晋升过快
B.工作过于复杂
C.决策中缺乏参与
D.上级干涉人际交往 答案是：CD
更新时间：2024/7/9 18:04:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
监事会的权力包括（）。
A.对财务的检查审核权
B.对董事会成员和经理实施监督权
C.对公司实施日常管理的权力
D.对董事会或经理人员业务执行情况的检查权 答案是：ABD
更新时间：2024/7/9 18:04:00
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行为导向型的评价方法主要有（）。
A.行为观察法
B.行为锚定等级评价法
C.关键事件法
D.直接指标法 答案是：ABC
更新时间：2024/7/9 18:04:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
经济运行主体可以分为（）三个层次。
A.个人
B.工会
C.企业
D.社会 答案是：ACD
更新时间：2024/7/9 18:04:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
集体谈判的原则包括（）
A.多数原则
B.排他原则
C.自愿原则
D.公平原则 答案是：ABC
更新时间：2024/7/9 18:04:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
员工援助计划的主要内容包括（）
A.压力评估
B.组织改变
C.宣传推广
D.培训教育和压力咨询 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:04:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到（），而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。
A.培训的规模
B.培训的水平
C.培训的信度
D.培训的效果 答案是：AB
更新时间：2024/7/9 18:04:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
各职能部门在绩效管理当面的主要责任是（）。
A.及时对员工进行绩效反馈
B.调整部门与员工的工作计划
C.处理员工在绩效考核方面的申诉
D.确保绩效考核制度符合法律要求 答案是：AB
更新时间：2024/7/9 18:04:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
一般来说，被辞退员工的类型（）
A.自我否定型
B.自我保护型
C.自我肯定型
D.自我加压型 答案是：AB
更新时间：2024/7/9 18:04:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
按照员工离开组织的意愿，分为（）
A.主动离职
B.被动离职
C.自然离职
D.自愿离职 答案是：ABC
更新时间：2024/7/9 18:04:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
根据裁员的动机，可以把裁员行为划分为（）
A.经济性裁员
B.结构性裁员
C.优化性裁员
D.规范性裁员 答案是：ABC
更新时间：2024/7/9 18:04:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
按照个体的适应能力，可以把压力分为（）
A.过度压力
B.适度压力
C.匮乏压力
D.潜在压力 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:04:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
员工援助计划的设计模式主要可分为（）
A.内置模式
B.外设模式
C.联合模式
D.整合模式 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:04:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
按照劳动争议的性质划分，劳动争议可分为（）
A.权利争议
B.利益争议
C.劳动关系争议
D.劳动条件争议 答案是：AB
更新时间：2024/7/9 18:04:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
按照劳动争议内容的不同进行分类，可以分为（）
A.权利争议
B.利益争议
C.劳动关系争议
D.劳动条件争议 答案是：CD
更新时间：2024/7/9 18:04:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
劳动合同中标明的内容一般有：（）
A.企业和员工当事人双方的基本情况
B.聘任合同的期限
C.被聘员工的工作内容或岗位职责
D.劳动报酬及其他福利待遇 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:04:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满六个月的，不得约定试用期。
A.正确
B.错误 答案是：B
更新时间：2024/7/9 18:04:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
员工援助计划是组织帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资 为员工设置的系统培训项目。
A.正确
B.错误 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:04:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
《劳动合同法》规定：用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证 和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。
A.正确
B.错误 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:04:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
对劳动者超过一个月拒签书面合同，用人单位应当书面终止劳动关系，并依 法向劳动者支付经济补偿。
A.正确
B.错误 答案是：B
更新时间：2024/7/9 18:04:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
员工认同企业的愿景和价值观是员工关系管理的起点
A.正确
B.错误 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:03:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
利益关系是员工关系管理的根本
A.正确
B.错误 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:03:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
心理契约是员工关系管理的核心内容
A.正确
B.错误 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:03:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
员工关系管理是塑造企业形象的基础
A.正确
B.错误 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:03:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
员工关系管理是企业成功的根本条件
A.正确
B.错误 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:03:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
员工满意度调查的最后一步是HR及管理人员共同对行动计划进行跟踪。
A.正确
B.错误 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:03:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
进行员工满意度调查的第一步是取得管理层的支持
A.正确
B.错误 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:03:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
在解决劳动争议的基本原则中，公正原则是解决劳动争议的最重要原则
A.正确
B.错误 答案是：B
更新时间：2024/7/9 18:03:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
在员工满意度调查方案结束后，下一步要做的是HR与管理人员同时与员工进行沟通
A.正确
B.错误 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:03:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
现代员工关系管理的主要目的是调节劳动关系
A.正确
B.错误 答案是：B
更新时间：2024/7/9 18:03:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
协作型是最理想的冲突模式
A.正确
B.错误 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:03:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
劳动关系的主体包括劳动者、劳动者的组织（工会、职代会）和用人单位
A.正确
B.错误 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:03:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
解决劳动争议可以通过劳动争议仲裁委员会进行裁决
A.正确
B.错误 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:03:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
当今劳动关系的基本趋向主要是心理契约
A.正确
B.错误 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:03:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准
A.正确
B.错误 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:03:00
出自 国家开放大学员工关系管理
