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下面哪种说法是错误的()
A.减员的关键是减员后怎样安抚那些所谓的劫后余生的人
B.自动减薪是临时性裁员最常用被选方案
C.临时性裁员的规则是先来后到
D.减员的规则主要包含计划、宣布、立即跟踪和提供辅导四点内容 答案是：C
更新时间：2024/7/9 18:08:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
HR及管理人员和员工进行沟通调查结果时，哪一点不正确（）
A.报告汇总必须同时包括企业的长处和短处
B.满意度调查问卷出结果的时间不能太久
C.沟通的目的在于找出谁对不好的结果负责
D.沟通时要对事不对人 答案是：C
更新时间：2024/7/9 18:08:00
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下列哪种激励方式对老员工不管用，但对年轻员工却非常有效（）
A.工作扩大化
B.增加薪资
C.股票期权
D.晋升留人 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:08:00
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对劳动关系的理解错误的是（）
A.经营管理者与普通职工的关系是劳动关系的一种
B.劳动关系的主体包括劳动者、劳动者的组织（工会、职代会）和用人单位
C.解决劳动争议可以通过劳动争议仲裁委员会进行裁决
D.当今劳动 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:08:00
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在员工满意度调查方案结束后，下一步要做的是（）
A.HR与管理人员同时与员工进行沟通
B.收集调查资料
C.管理人员和员工共同制定行动计划
D.取得管理层的支持 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:08:00
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在解决劳动争议的基本原则中，哪种说法是错误的（）
A.要坚持及时处理原则
B.要坚持依法处理原则
C.要坚持公正原则
D.公正原则是解决劳动争议的最重要原则 答案是：D
更新时间：2024/7/9 18:08:00
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企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是（）
A.猎头公司
B.职业介绍所
C.大学校园
D.大学校园 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:08:00
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正式组织的本质特征是（）
A.个人所提供的心理状态
B.个人所提供的思维习惯
C.个人所提供的行为习惯
D.贯彻按劳分配原则 答案是：D
更新时间：2024/7/9 18:08:00
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（）不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。
A.考核指标的相关性
B.考核标准的准确性
C.考核表格的简捷程度
D.考核中各单位主管就履行的责任 答案是：D
更新时间：2024/7/9 18:08:00
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生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。这种做法属于（）
A.横向扩大法
B.工作丰富化
C.纵向扩大化
D.工作满负荷 答案是：C
更新时间：2024/7/9 18:08:00
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当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了（）
A.外部公平
B.内部公平
C.程序公平
D.个人公平 答案是：B
更新时间：2024/7/9 18:08:00
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如果一个部门以利润为中心，那么，最好采用（）
A.事业部制的结构或形式
B.复杂的结构或形式
C.直线制的结构或形式
D.矩阵的结构或形式 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:08:00
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（）时社会关系在企业这个组织系统中的特殊表现形式。
A.员工关系
B.劳动关系
C.劳务关系
D.雇佣关系 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:08:00
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根据《劳动法》第十五条规定，一般情况下，劳动者必须（）
A.年满十六周岁
B.年满十八周岁
C.年满二十二周岁
D.年满二十三周岁 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:08:00
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（）作为一种商品，是劳动关系双方买卖的对象。
A.劳动力
B.生产力
C.劳动关系
D.生产关系 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:08:00
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劳动关系管理是对人的管理，对人的管理是一个思想交流的过程，在这一过程中基础环节是（）。
A.信息传递与交流
B.信息交流
C.信息传递
D.信息传播 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:08:00
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对核心人才的绩效考核一般是（）而非过程导向型，即雇主更多考虑核心人才为企业带来的效益，而非他们在企业中工作的规范性和程序性。
A.结果导向型
B.过程导向型
C.规范型
D.传递型 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:08:00
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企业的（）是指那些拥有专门技术，掌握核心机密，控制关键资源，对企业发展产生深远影响的人才。
A.核心人才
B.总经理
C.人力资源管理经理?
D.技术人才 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:08:00
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（）提出了知识型员工的概念。
A.德鲁克
B.弗鲁姆
C.赫茨伯格
D.法雷尔 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:08:00
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（）是心理契约得以建立的前提。
A.可预测性
B.主观性
C.不确定性
D.客观性 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:07:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
组织行为学家（）在20世纪80年代曾提出劳资双方的雇佣关系存在着关系型与交易型两种类型。
A.麦柯涅尔
B.德鲁克
C.弗鲁姆
D.赫斯曼 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:07:00
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（）将传统劳动关系和人力资源管理的关键因素进行了对比。
A.斯密
B.黄越软
C.格斯特
D.邓洛 答案是：C
更新时间：2024/7/9 18:07:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
（）的最高目标，应该是做到“让员工把所有的精神放在工作上之外没有其他后顾之忧”。
A.员工关系管理
B.劳动关系管理
C.人力资源管理
D.绩效管理 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:07:00
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员工会遵行他们已经明白接受的目标和标准，并能够进行自我约束和自我指导，这是（）理论的假设
A.Y
B.X
C.内外控制
D.行为调适 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:07:00
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衡量一个组织中人力资源管理计划是否有效的重要指标是（）
A.离职率
B.工资成本
C.员工满意度
D.劳动生产率 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:07:00
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（）是体现和实现员工参与的重要形式，有助于发挥员工的主动性和创造性。
A.领导
B.组织
C.计划
D.沟通 答案是：D
更新时间：2024/7/9 18:07:00
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“心理契约之父”是（）
A.莱文森
B.阿基里斯
C.弗鲁姆
D.德鲁克 答案是：A
更新时间：2024/7/9 18:07:00
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最早使用“心理契约”这一术语的是组织心理学家（）。
A.莱文森
B.阿基里斯
C.弗鲁姆
D.德鲁克 答案是：B
更新时间：2024/7/9 18:07:00
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企业成功要素的金字塔：
A.人才团队
B.系统流程
C.政策策略
D.过程方法 答案是：ABC
更新时间：2024/7/9 18:07:00
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HR的素质模型：
A.人事管理专家
B.精通HR战略
C.管理变革者
D.核心人才 答案是：ABC
更新时间：2024/7/9 18:07:00
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员工基本劳动关系管理有四点：
A.劳动关系管理
B.法律问题管理
C.心理咨询管理
D.员工信息管理 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:07:00
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劳动关系三要素：
A.主体
B.内容
C.客体 答案是：ABC
更新时间：2024/7/9 18:07:00
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员工关系金三角：
A.HR
B.CEO
C.部门经理 答案是：ABC
更新时间：2024/7/9 18:07:00
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冲突的三维模型：
A.暴力竞争型
B.协作性
C.回避型和适应型
D.妥协型 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:07:00
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处理冲突的三维模型的方式
A.职权控制法
B.存货缓冲法
C.对抗性方法
D.第三方责任法 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:07:00
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员工关系具有以下特征：
A.个别性与具体性
B.平等性与不平等性
C.对等性与非对等性
D.法律性与社会性 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:07:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
冲突的形式，对员工来说有：
A.罢工
B.旷工
C.怠工
D.辞职 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:07:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
冲突的形式，对管理方来说有：
A.关闭工厂
B.惩罚员工
C.解雇员工
D.录用员工 答案是：ABC
更新时间：2024/7/9 18:07:00
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冲突的背景根源：
A.广泛的社会不平等
B.劳动力市场状况
C.工作场所的不公平
D.工作本身的属性 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:06:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
员工关系的外部环境：
A.政治环境
B.经济环境
C.技术环境
D.社会文化环境 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:06:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
劳务派遣，又叫做：
A.人才派遣
B.人才租赁
C.人才培养
D.人才培训 答案是：AB
更新时间：2024/7/9 18:06:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
用人单位与劳动者订立的劳动合同，其期限分为：
A.固定期限合同
B.无固定期限合同
C.以完成一定工作为期限合同
D.有期无限合同 答案是：ABC
更新时间：2024/7/9 18:06:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
劳务派遣单位对劳动者应承担的义务包括
A.告知义务
B.不得克扣劳动报酬
C.不得向劳动者收取费用
D.允许依法克扣劳动报酬 答案是：ABC
更新时间：2024/7/9 18:06:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
劳动标准具体包括：
A.工作时间
B.最低工资
C.劳动条件
D.女职工保护和未成年工保护 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:06:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
劳务派遣协议的内容包括：
A.派遣岗位和人员数量
B.派遣期限
C.社会保险费的数额与支付方式
D.劳动报酬 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:06:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
我国劳动法规规定，非全日制用工：
A.不得约定试用期
B.可以约定试用期
C.劳动法规有明确规定
D.劳动法规允许有条件约定试用期 答案是：AC
更新时间：2024/7/9 18:06:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
用人单位招用劳动者时，不得向劳动者：
A.收取保证金
B.收取抵押金
C.收取财物
D.收取培训费 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:06:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
国家劳动法规规定，女职工禁忌从事以下范围的劳动
A.矿山井下作业
B.森林业伐木
C.建筑业脚手架的组装
D.超强体力劳动和高空作业 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:06:00
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根据国家有关规定，下列项目哪些不得作为最低工资的组成部分：
A.加班工资
B.夜班津贴
C.高温津贴
D.法定福利 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:06:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
我国实行缩短工作日的情况主要有：
A.从事矿山井下工作的劳动者
B.从事高山工作的劳动者
C.从事有毒有害工作的劳动者
D.从事夜班工作的劳动者 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:06:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
职业危害主要有：
A.高温和低温
B.噪声
C.粉尘
D.强光 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:06:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
心理契约包括以下哪个方面（）
A.企业需求
B.企业激励方式
C.员工自我定位
D.相应的工作行为 答案是：BCD
更新时间：2024/7/9 18:06:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
劳动合同的种类包括
A.固定期限劳动合同
B.永久期限劳动合同
C.以完成一定工作为期限的劳动合同
D.无固定期限劳动合同 答案是：ACD
更新时间：2024/7/9 18:06:00
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有效沟通的行为法则包括
A.尽量间接婉转告诉对方
B.自信的态度
C.尊重、体谅他人的行为
D.善于询问与倾听 答案是：BCD
更新时间：2024/7/9 18:06:00
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以下有关离职的分类正确的是
A.以员工是否自动移动为标准，分为自动离职与非自动离职
B.以组织是否可以避免为标准，可分为可避免的离职与不可避免的离职
C.依员工移动的原因，可分为退休和免职
D.依组织的功能性，可 答案是：ABD
更新时间：2024/7/9 18:06:00
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劳动争议处理的原则包括（）
A.着重调解，及时处理
B.在查清事实的基础上依法处理
C.当事人在适用法律上一律平等原则
D.尽量维护企业利益 答案是：ABC
更新时间：2024/7/9 18:06:00
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行为导向型的评价方法主要有（）
A.行为观察法
B.行为锚定等级评价法
C.关键事件法
D.直接指标法 答案是：ABC
更新时间：2024/7/9 18:06:00
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企业解决人力资源过剩的可用方法有（）
A.减少员工的工作时间，随之降低工资水平
B.鼓励员工提前退休
C.合并工精简某些臃肿的机构
D.制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训 答案是：ABCD
更新时间：2024/7/9 18:06:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是(???)。??
A.树立干一行、爱一行、专一行的观念?
B.多转行，多学习知识，多受锻炼
C.可以转行，但不可盲目，否则不利于成长
D.干一行就要干到底 答案是：AC
更新时间：2024/7/9 18:06:00
出自 国家开放大学员工关系管理 -
劳动定额的基本表现形式有(?)。
A.时间定额
B.看管定额
C.服务定额
D.产量定额 答案是：AD
更新时间：2024/7/9 18:06:00
出自 国家开放大学员工关系管理
