- 卡特李普和森特提出的公共关系活动项目运作模型是
A )
六要素模型，即：评价现状、确定目标、确定公众、选择媒介、进行预算、估价结果
B )
ROSIE模型，即：研究、目标、策略、执行、评价
C )
四步工作法，即：调研-计划
答案是：答案: C )
四步工作法，即：调研-计划-实施-评估
更新时间：2023/5/7 18:26:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - 危机管理的最高境界是
A )
危机处理
B )
危机转化
C )
无法确定
D )
危机防范
答案是：答案: D )
危机防范
更新时间：2023/5/7 18:25:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - 策划媒介事件的关键在于
A )
寻找新闻价值
B )
选择时机
C )
发挥名人效应
D )
新闻准备
答案是：答案: A )
寻找新闻价值
更新时间：2023/5/7 18:25:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - 组织在危机中求得生存的先决条件是
A )
责任
B )
速度
C )
系统
D )
真诚
答案是：答案: A )
责任
更新时间：2023/5/7 18:24:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - 在组织危机发生与演变中，有一个重要的现象被称为“蝴蝶效应”，说明危机事件具有（）特征
A )
突发性
B )
危害性
C )
延续性
D )
紧迫性
答案是：答案: C )
延续性
更新时间：2023/5/7 18:24:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - 信息处理程序的第一步工作是
A )
鉴别
B )
整序
C )
研究
D )
筛选
答案是：答案: A )
鉴别
更新时间：2023/5/7 18:24:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - 公共关系人员应该摆脱主观意识和各种干扰，对信息进行“冷处理”，这是（ ）原则对信息处理的要求。
A )
超脱原则
B )
经济原则
C )
价值原则
D )
综合原则
答案是：答案: A )
超脱原则
更新时间：2023/5/7 18:23:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - 信息收集的（ ）原则，要求公共关系人员必须努力开发信息的潜在价值，增加信息的有用度。
A )
超脱原则
B )
经济原则
C )
价值原则
D )
综合原则
答案是：答案: C )
价值原则
更新时间：2023/5/7 18:23:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - 松下幸之助曾说：“让人参观工厂是推销产品的最好、最快的方法之一。”下列开放参观的哪一个环节体现了松下幸之助的观点。
A )
明确主题
B )
解说和接待
C )
选择路线
D )
征询参观者的意见和建议
答案是：答案: D )
征询参观者的意见和建议
更新时间：2023/5/7 18:22:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - 最常见的消息结构是
A )
金字塔型
B )
并列型
C )
顺时型
D )
倒金字塔型
答案是：答案: D )
倒金字塔型
更新时间：2023/5/7 18:22:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - （ ）的任务在于解决问题、控制事态、稳定舆论、挽回影响、重塑形象。
A )
服务型公共关系
B )
征询型公共关系
C )
矫正型公共关系
D )
交际型公共关系
答案是：答案: C )
矫正型公共关系
更新时间：2023/5/7 18:21:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - （ ）是通过开展社会公益性和文化性的专题活动来扩大组织知名度和美誉度的公共关系方式。
A )
宣传型公共关系
B )
交际型公共关系
C )
社会型公共关系
D )
服务型公共关系
答案是：答案: C )
社会型公共关系
更新时间：2023/5/7 18:21:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - 针对投资者、选购者、媒介公众等，选择哪种媒介最为合适？
A )
户外媒体
B )
各种宣传资料
C )
电视
D )
广播
答案是：答案: B )
各种宣传资料
更新时间：2023/5/7 18:20:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - 为了便于对问卷调查资料的统计，问卷常常以开放性问题为主。
A) 正确
B) 错误
答案是：答案:
B) 错误
更新时间：2023/5/7 18:20:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - 公共关系评估是一项连续不断的活动，一旦公共关系活动项目进入启动阶段，评估活动也就开始了。
A) 正确
B) 错误
答案是：答案:
A) 正确
更新时间：2023/5/7 18:20:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - 公共关系活动对于组织经济效益的影响具有间接性和累积性的特点。
A) 正确
B) 错误
答案是：答案:
A) 正确
更新时间：2023/5/7 18:19:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - 公共关系实施的过程也是检验的过程。
A) 正确
B) 错误
答案是：答案:
A) 正确
更新时间：2023/5/7 18:19:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - 对于公共关系活动的评估，评估主体是外部专家。
A) 正确
B) 错误
答案是：答案:
B) 错误
更新时间：2023/5/7 18:18:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - 公共关系调查就是对开展公共关系活动的外部环境进行调查。
A) 正确
B) 错误
答案是：答案:
B) 错误
更新时间：2023/5/7 18:18:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - 媒介事件与一般的重大新闻事件及突发性事件的区别在于，它不是自发产生的，而是事先计划、安排和主动引发的。但媒介事件又与假新闻不同，它本身并不虚假，只不过是出自于人为策划。
A) 正确
B) 错误
答案是：答案:
A) 正确
更新时间：2023/5/7 18:18:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - 在危机处理过程中，组织方面任何封锁信息的举措，都将迫使媒体寻找其他信息来源。
A) 正确
B) 错误
答案是：答案:
A) 正确
更新时间：2023/5/7 18:17:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - 企业开展赞助活动就是对赞助对象提供资金赞助。
A) 正确
B) 错误
答案是：答案:
B) 错误
更新时间：2023/5/7 18:16:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - 所有的由头都可以制造新闻。
A) 正确
B) 错误
答案是：答案:
B) 错误
更新时间：2023/5/7 18:16:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - 物品赞助是向赞助对象捐赠企业的专业设备和产品。
A) 正确
B) 错误
答案是：答案:
B) 错误
更新时间：2023/5/7 18:16:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - 组织举办新闻发布会的时间一般应安排在节假日和有重大社会活动的日子。
A) 正确
B) 错误
答案是：答案:
B) 错误
更新时间：2023/5/7 18:15:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - 在展会的最后一天，当观众都离场以后即可着手撤展，这意味展会工作就此结束了。
A) 正确
B) 错误
答案是：答案:
B) 错误
更新时间：2023/5/7 18:15:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - 交际型公共关系活动处理的是个人事务。
A) 正确
B) 错误
答案是：答案:
B) 错误
更新时间：2023/5/7 18:14:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - 对于社区公众，大众传播媒介是组织开展宣传活动时的最佳选择。
A) 正确
B) 错误
答案是：答案:
B) 错误
更新时间：2023/5/7 18:14:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - 信息传递时，应该努力增加传递层次。
A) 正确
B) 错误
答案是：答案:
B) 错误
更新时间：2023/5/7 18:13:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - 开展交际型公共关系活动必须避免庸俗化倾向，杜绝使用各种不正当的手段，确保交际型公共关系活动的正当性。
A) 正确
B) 错误
答案是：答案:
A) 正确
更新时间：2023/5/7 18:13:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - 企业开展社会型公共关系活动应该突出和强化商业色彩。
A) 正确
B) 错误
答案是：答案:
B) 错误
更新时间：2023/5/7 13:38:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - 在开展内部矫正型公共关系活动时，组织应设法降低知名度，尽量控制影响面。
A) 正确
B) 错误
答案是：答案:
A) 正确
更新时间：2023/5/7 13:37:00
出自 上海开放大学公共关系学3 - 从传播方向和信息流通的走向上看，组织内部传播的形式主要有
A )
上行和下行传播
B )
平行传播
C )
斜向传播
D )
外源内向流
E )
内源外向流
答案是：答案:A )
上行和下行传播
答案:B )
平行传播
答案:C )
斜向传播
更新时间：2023/5/7 13:25:00
出自 上海开放大学公共关系学2 - 网络媒介既集中了其他传播媒介的特点，又具有自身的传播优势，具体表现在
A )
开放性和海量性
B )
多元性
C )
交互性
D )
同步性与异步性并存
E )
便利性
答案是：答案:A )
开放性和海量性
答案:B )
多元性
答案:C )
交互性
答案:D )
同步性与异步性并存
答案:E )
便利性
更新时间：2023/5/7 13:25:00
出自 上海开放大学公共关系学2 - 电视的特点表现在
A )
视听结合，富有极强的感染力
B )
纪实性明显，现场感强
C )
具有线性播出的特点，受众接收时明显受到时间编排的限制
D )
受众接收时，受到场地、设备条件的限制
E )
制作成本高、技术复杂
答案是：答案:A )
视听结合，富有极强的感染力
答案:B )
纪实性明显，现场感强
答案:C )
具有线性播出的特点，受众接收时明显受到时间编排的限制
答案:D )
受众接收时，受到场地、设备条件的限制
答案:E )
制作成本高
更新时间：2023/5/7 13:22:00
出自 上海开放大学公共关系学2 - 麦克卢汉以全新的视角阐述了媒介的概念，其观点主要包括
A )
认为媒介是人体的延伸
B )
强调媒介就是信息
C )
将媒介划分为冷媒介与热媒介
D )
最早提出“地球村”概念——关于媒介作用的预言
E )
认为大众传播
答案是：答案:A )
认为媒介是人体的延伸
答案:B )
强调媒介就是信息
答案:C )
将媒介划分为冷媒介与热媒介
答案:D )
最早提出“地球村”概念——关于媒介作用的预言
更新时间：2023/5/7 13:22:00
出自 上海开放大学公共关系学2 - 由政治性价值观所推动的公众行为取向是以（ ）为中心的。
A )
权力
B )
地位
C )
知识
D )
真理
E )
奉献
答案是：答案:A )
权力
答案:B )
地位
更新时间：2023/5/7 13:21:00
出自 上海开放大学公共关系学2 - 影响知觉选择的客观性因素主要有
A )
对象与背景的差别
B )
知觉对象本身的特征
C )
对象的组合
D )
需要和动机
E )
经验知识
答案是：答案:A )
对象与背景的差别
答案:B )
知觉对象本身的特征
答案:C )
对象的组合
更新时间：2023/5/7 13:21:00
出自 上海开放大学公共关系学2 - 抑郁质的行为特点
A )
心绪消沉于内
B )
反应迟钝犹豫、言行缓慢腼腆
C )
冷漠孤僻寡欢
D )
多疑内省仔细
E )
行为内倾性明显
答案是：答案:A )
心绪消沉于内
答案:B )
反应迟钝犹豫、言行缓慢腼腆
答案:C )
冷漠孤僻寡欢
答案:D )
多疑内省仔细
答案:E )
行为内倾性明显
更新时间：2023/5/7 13:20:00
出自 上海开放大学公共关系学2 - 粘液质的行为特点
A )
情绪变化缓慢
B )
安静稳重踏实
C )
固执多疑
D )
反应从容不迫、言行拘谨自制
E )
行为内倾性明显
答案是：答案:A )
情绪变化缓慢
答案:B )
安静稳重踏实
答案:C )
固执多疑
答案:D )
反应从容不迫、言行拘谨自制
答案:E )
行为内倾性明显
更新时间：2023/5/7 13:19:00
出自 上海开放大学公共关系学2 - 骚乱是一种暂时性的无政府状态，具有以下特点
A )
突发性
B )
发泄性
C )
交互感染性
D )
破坏性
E )
短暂性
答案是：答案:A )
突发性
答案:B )
发泄性
答案:C )
交互感染性
答案:D )
破坏性
答案:E )
短暂性
更新时间：2023/5/7 13:17:00
出自 上海开放大学公共关系学2 - 信息的结构性因素主要是指信息形式上的因素，包括
A )
信息刺激的强度
答案:B )
信息刺激的对比度
C )
信息刺激的重复率
D )
信息刺激的新鲜度
E )
信息刺激的及时性
答案是：答案:A )
信息刺激的强度
答案:B )
信息刺激的对比度
答案:C )
信息刺激的重复率
答案:D )
信息刺激的新鲜度
更新时间：2023/5/7 13:16:00
出自 上海开放大学公共关系学2 - 拉斯韦尔的5W 模式从传播的内部结构，分析了传播过程的基本环节，下列选项中对于传播过程的描述，正确的是
A )
传播者-渠道媒介-信息-接受者-效果
B )
传播者-接受者-渠道媒介-信息-效果
C )
渠道媒介-接受者-传播者
答案是：答案: D )
传播者-信息-渠道媒介-接受者-效果
更新时间：2023/5/7 13:16:00
出自 上海开放大学公共关系学2 - 通过间接的示意使人接受某种观点或从事某种行为，这种现象是
A )
群体传染
B )
群体暗示
C )
群体模仿
D )
群体思维
答案是：答案: B )
群体暗示
更新时间：2023/5/7 13:15:00
出自 上海开放大学公共关系学2 - 下列属于研究传播结构方面的理论是
A )
议题设置理论
B )
信息论模式
C )
两级传播模式
D )
把关人理论
答案是：答案: B )
信息论模式
更新时间：2023/5/7 13:15:00
出自 上海开放大学公共关系学2 - 依照人们的归属感，可将群体分为
A )
初级群体和次级群体
B )
无序群体和有序群体
C )
大群体和小群体
D )
内群体与外群体
答案是：答案: D )
内群体与外群体
更新时间：2023/5/7 13:14:00
出自 上海开放大学公共关系学2 - 下列不属于自身传播特点的是
A )
自身传播是个体内在的思维活动
B )
自身传播是社会传播的内化
C )
自我传播是其他传播方式的基础
D )
自我传播是公共关系传播最常见的方式
答案是：答案: D )
自我传播是公共关系传播最常见的方式
更新时间：2023/5/7 13:14:00
出自 上海开放大学公共关系学2 - 影响人们态度形成的核心因素是
A )
价值观
B )
需要
C )
兴趣
D )
性格
答案是：答案: A )
价值观
更新时间：2023/5/7 13:13:00
出自 上海开放大学公共关系学2 - 以下哪种从众行为表现为权宜从众
A )
表面从众，内心拒绝
B )
表面不从众，内心接受
C )
表面不从众，内心也拒绝
D )
表面从众，内心接受
答案是：答案: A )
表面从众，内心拒绝
更新时间：2023/5/7 13:13:00
出自 上海开放大学公共关系学2 - （ ）是人们对事物意义大小的一种分级、分类或其他的鉴定方式以及进行这种评定的标准或准则。
A )
价值观
B )
态度
C )
性格
D )
个性
答案是：答案: A )
价值观
更新时间：2023/5/7 13:13:00
出自 上海开放大学公共关系学2 - 几个对象在时空中连续存在，则它们容易组合成一个整体而被感知，这是知觉组合的
A )
接近原则
B )
相似原则
C )
闭锁原则
D )
连续原则
答案是：答案: D )
连续原则
更新时间：2023/5/7 13:12:00
出自 上海开放大学公共关系学2 - 目的明确，能够自觉支配行动，这种行为特征的性格类型是
A )
理智型
B )
情绪型
C )
意志型
D )
顺从型
答案是：答案: C )
意志型
更新时间：2023/5/7 13:12:00
出自 上海开放大学公共关系学2 - 组织在与公众的关系中，有时应该根据自身的需要，引导公众改变对组织原有的态度，使之形成一种全新的态度，这种态度的转变是
A )
逆向型转变
B )
顺向型转变
C )
转轨型转变
D )
一致性转变
答案是：答案: C )
转轨型转变
更新时间：2023/5/7 13:11:00
出自 上海开放大学公共关系学2 - 公众在与组织的关系过程中，对组织会抱有不同程度的负态趋向态度，组织需要弱化和改变这种态度趋向，这种态度的转变是
A )
逆向型转变
B )
顺向型转变
C )
转轨型转变
D )
一致性转变
答案是：答案: A )
逆向型转变
更新时间：2023/5/7 13:10:00
出自 上海开放大学公共关系学2 - （ ）是人的心理活动的动力特点，是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。
A )
气质
B )
兴趣
C )
个性
D )
性格
答案是：答案: A )
气质
更新时间：2023/5/7 13:09:00
出自 上海开放大学公共关系学2 - 当公众处于哪一个发展阶段时，是组织开展公共关系的最佳时期。
A )
非公众
B )
潜在公众
C )
知晓公众
D )
行动公众
答案是：答案: B )
潜在公众
更新时间：2023/5/7 13:09:00
出自 上海开放大学公共关系学2 - 根据公众的形成和发展过程，可以将公众分为
A )
非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众
B )
零散型公众和组织型公众
C )
顺意公众、边缘公众和逆意公众
D )
首要公众和次要公众
答案是：答案: A )
非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众
更新时间：2023/5/7 13:08:00
出自 上海开放大学公共关系学2 - 由于（ ）的作用，当几个对象共同包围在一个空间时，人们往往把它们组合成一个整体被感知。
A )
接近原则
B )
相似原则
C )
闭锁原则
D )
连续原则
答案是：答案: C )
闭锁原则
更新时间：2023/5/7 13:08:00
出自 上海开放大学公共关系学2 - 根据公众对组织的态度分类，可以将公众分为
A )
首要公众和次要公众
B )
顺意公众、边缘公众和逆意公众
C )
零散型公众和组织型公众
D )
非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众
答案是：答案: B )
顺意公众、边缘公众和逆意公众
更新时间：2023/5/7 13:07:00
出自 上海开放大学公共关系学2 - 根据组织的价值取向，可以将公众分为
A )
首要公众和次要公众
B )
顺意公众、边缘公众和逆意公众
C )
受欢迎的公众、不受欢迎的公众和被追求的公众
D )
非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众
答案是：答案: C )
受欢迎的公众、不受欢迎的公众和被追求的公众
更新时间：2023/5/7 13:07:00
出自 上海开放大学公共关系学2
