- 项目成效评估主要评估项目目标的实现程度，包括：
答案:A )
相关各方对项目过程的满意度
答案:B )
相关各方对项目成效的满意度
答案:C )
项目的影响力
答案:D )
项目的可持续性与可推广性
答案是：ABCD
更新时间：2023/5/29 11:36:00
出自 上海开放社会组织管理 - 非营利组织项目监测主要内容包括：
答案:A )
项目的进度
答案:B )
项目的产出
答案:C )
提出项目执行中的问题
答案:D )
修订项目计划
答案是：ABCD
更新时间：2023/5/29 11:36:00
出自 上海开放社会组织管理 - 非营利组织项目启动时要考虑如下事项：
答案:A )
进一步明确此项目的动机
答案:B )
进一步明确项目要达到的预期目标和受益人群
答案:C )
进一步明确各个工作人员的分工
答案:D )
进一步明确可能会影响项目成败的
答案是：ABCD
更新时间：2023/5/29 11:36:00
出自 上海开放社会组织管理 - 非营利组织项目评估的内容有：
答案:A )
项目方案评估
答案:B )
项目实施评估
答案:C )
项目管理评估
答案:D )
项目成效评估
答案是：ABCD
更新时间：2023/5/29 11:36:00
出自 上海开放社会组织管理 - 制订项目实施方案的原则有：
答案:A )
目的性
答案:B )
系统性
答案:C )
动态性
答案:D )
职能性
答案是：ABCD
更新时间：2023/5/29 11:36:00
出自 上海开放社会组织管理 - 一个成功的项目团队必须具备的能力包括：
答案:A )
决策制定能力
答案:B )
均衡的问题解决能力
答案:C )
冲突管理能力
答案:D )
技能描述能力
答案是：ABCD
更新时间：2023/5/29 11:36:00
出自 上海开放社会组织管理 - 非营利组织项目计划书的基本框架包括：
答案:A )
封面
答案:B )
项目简介
答案:C )
主体部分
答案:D )
附件
答案是：ABCD
更新时间：2023/5/29 11:35:00
出自 上海开放社会组织管理 - 非营利组织分析利益相关者时，主要考虑以下维度：
答案:A )
影响力
答案:B )
重要性
答案:C )
支持度
D )
亲密度
答案是：ABC
更新时间：2023/5/29 11:35:00
出自 上海开放社会组织管理 - 项目设计的逻辑框架需要考虑以下策略：
答案:A )
了解服务人群需要
答案:B )
确定项目目标
答案:C )
制定干预策略
答案:D )
有效配置资源
答案是：ABCD
更新时间：2023/5/29 11:35:00
出自 上海开放社会组织管理 - 非营利组织项目设计的基本原则有：
答案:A )
参与性原则
答案:B )
可持续性原则
答案:C )
创新性和适应性原则
答案:D )
公开透明原则
答案是：ABCD
更新时间：2023/5/29 11:35:00
出自 上海开放社会组织管理 - 非营利组织项目设计中，按照利益相关程度，利益相关者可以分为：
答案:A )
关键利益相关者
答案:B )
初级利益相关者
答案:C )
次级利益相关者
D )
高级利益相关者
答案是：C
更新时间：2023/5/29 11:34:00
出自 上海开放社会组织管理 - 在非营利组织筹款活动中，最重要的一步是：
A )
确定目标
答案: B )
成立筹款小组
C )
细分市场
D )
实施筹款计划
答案是：B
更新时间：2023/5/29 11:34:00
出自 上海开放社会组织管理 - 一个组织从推销导向方式转变为顾客导向方式的信号是：
A )
把找到并说服 潜在捐赠人当作工作重点
B )
重视组织公共关系
C )
把潜在捐款人当作目标
答案: D )
把潜在捐款人当作潜在合作伙伴
答案是：D
更新时间：2023/5/29 11:34:00
出自 上海开放社会组织管理 - 非盈利组织获得的筹款，在应用于项目和组织发展后，其多余款项（）
A )
可以作为股权分配给理事会成员
B )
必须上交国库
C )
可以作为利润分配给专职员工
答案: D )
留存用于下一个项目和组织发展
答案是：D
更新时间：2023/5/29 11:33:00
出自 上海开放社会组织管理 - 非营利组织项目方案的制订是以（）为设置依据。
A )
志愿者的数量和质量
B )
以自身的利益及要求
C )
某个组织或部门内的机构设置
答案: D )
项目和项目管理的总体及职能
答案是：D
更新时间：2023/5/29 11:33:00
出自 上海开放社会组织管理 - 在一个非营利组织的项目中，（）是团队的核心。
A )
项目参与方
B )
项目志愿者
C )
项目顾问
答案: D )
项目执行人
答案是：D
更新时间：2023/5/29 11:33:00
出自 上海开放社会组织管理 - 下列关于项目的阐述正确的是：
A )
项目的各项活动不必有关联性
B )
好的项目可以一直持续下去
C )
项目的目标在运行过程中允许更改
答案: D )
项目提供的产品或服务有自身的特点
答案是：D
更新时间：2023/5/29 11:33:00
出自 上海开放社会组织管理 - 由国家审计机关对非营利组织所实施的审计属于：
A )
社会审计
B )
综合审计
C )
内部审计
答案: D )
外部审计
答案是：D
更新时间：2023/5/29 11:33:00
出自 上海开放社会组织管理 - 非营利组织对其资产权效益进行转让、出售，需要考虑（）的要求。
A )
志愿者
答案: B )
资产提供者
C )
服务对象
D )
媒体
答案是：B
更新时间：2023/5/29 11:33:00
出自 上海开放社会组织管理 - 人力资源的收益份额大大超过了自然资源和资本资源，这是由人力资源的（）决定的。
A )
时效性
B )
开发的持续性
C )
能动性
答案: D )
高增值性
答案是：D
更新时间：2023/5/29 11:33:00
出自 上海开放社会组织管理 - 在非营利组织领导中，（）在这个过程中占据核心位置。
答案: A )
领导者
B )
政府
C )
跟从者
D )
服务对象
答案是：A
更新时间：2023/5/29 11:33:00
出自 上海开放社会组织管理 - 依据（），战略评估可分为自我评估和外部评估。
A )
评估内容
B )
评估结果
C )
评估对象
答案: D )
评估主体
答案是：D
更新时间：2023/5/29 11:32:00
出自 上海开放社会组织管理 - 非营利组织战略管理的首要目标是：
答案: A )
组织的生存
B )
组织的服务效率
C )
组织的成本降低
D )
组织的筹款
答案是：A
更新时间：2023/5/29 11:32:00
出自 上海开放社会组织管理 - 法国非营利组织收入的最大来源是：（）
A )
服务收入
B )
基金会
C )
民间捐赠
答案: D )
政府资助
答案是：D
更新时间：2023/5/29 11:26:00
出自 上海开放社会组织管理 - 基金会属于（）。
A )
服务组织
B )
政治行动组织
C )
宗教组织
答案: D )
资金中介组织
答案是：D
更新时间：2023/5/29 11:26:00
出自 上海开放社会组织管理 - 英国非营利组织收入约有一半来自（）。
A )
政府资助
答案: B )
服务收费
C )
社会捐款
D )
基金会
答案是：B
更新时间：2023/5/29 11:26:00
出自 上海开放社会组织管理 - 1601年（）颁布了世界上第一个有关民间公益组织的法规——《慈善法》。
答案: A )
英国
B )
奥地利
C )
法国
D )
德国
答案是：A
更新时间：2023/5/29 11:26:00
出自 上海开放社会组织管理 - 下列关于非营利组织的阐述错误的是（）。
A )
第三代NPO主要致力于某项政策倡导
B )
第一代NPO主要致力于传统的扶贫济困
C )
第二代NPO主要致力于社区可持续发展
答案: D )
第四代NPO主要致力于环境保
答案是：D
更新时间：2023/5/29 11:25:00
出自 上海开放社会组织管理 - 现代基金会使慈善机构不再依托信托形式而成为公司化的法人实体，其法律依据是（）。
A )
社会保障法
B )
民法
C )
慈善法
答案: D )
公司法
答案是：D
更新时间：2023/5/29 11:24:00
出自 上海开放社会组织管理 - 市场失灵使得服务需求得不到满足，于是出现非营利组织予以弥补，不包括以下因素：
A )
不完全市场
B )
信息不对称
C )
公共物品提供中的搭便车行为
答案: D )
公共物品提供的垄断性
答案是：D
更新时间：2023/5/29 11:23:00
出自 上海开放社会组织管理 - 下列关于非营利组织的非营利性理解正确的是：（）
A )
不能开展收费性业务业务
B )
不能开展经营性业务
答案: C )
经营所得的剩余收入不能作为利润在成员之间进行分工
D )
开展的活动或从事的业务不能收费
答案是：C
更新时间：2023/5/29 11:23:00
出自 上海开放社会组织管理 - 在案例《考场风波》中，带有明显偏向性的失实报道，给上海开大的声誉造成了一定的影响。你认为上海开大在处理失误的批评报道时的基本策略是
A )
指责媒体报道失实
B )
把涉事媒体推上被告席
C )
成立调查小组，对事件进行全面调查
答案是：答案:C )
成立调查小组，对事件进行全面调查
答案:E )
与涉事媒体的领导和记者进行沟通
更新时间：2023/5/7 22:17:00
出自 上海开放大学公共关系学形考任务4 - 在案例《麦当劳的消毒水事件》中，麦当劳公司处理此次事件存在哪些不当之处
A )
缺乏应急机制，没有及时应对
B )
没有满足当事人的心理需求
C )
没有满足当事人物质赔偿方面的需求
D )
一味为自身辩护，指责当事人
E
答案是：答案:A )
缺乏应急机制，没有及时应对
答案:B )
没有满足当事人的心理需求
答案:D )
一味为自身辩护，指责当事人
更新时间：2023/5/7 22:17:00
出自 上海开放大学公共关系学形考任务4 - 在案例《麦当劳的消毒水事件》中，麦当劳公司方面在事隔一周之后才发表了区区数百字的声明。你认为声明中的不当之处何在
A )
没有提及自己的任何过失
B )
没有向顾客表示歉意
C )
没有提及该如何加强管理或具体的解决问题的办法
答案是：答案:A )
没有提及自己的任何过失
答案:B )
没有向顾客表示歉意
答案:C )
没有提及该如何加强管理或具体的解决问题的办法
答案:D )
一味为自己辩解并指责当事人
更新时间：2023/5/7 22:16:00
出自 上海开放大学公共关系学形考任务4 - 案例《麦当劳的消毒水事件》中，麦当劳公司方面虽然给予了两位当事人物质方面的赔偿，但是拒绝解释、拒绝道歉，说明麦当劳方面没有满足当事人哪些方面的心理需要
A ）
知情需要
B )
尊重需要
C )
求名心理
D )
求廉心理
答案是：答案:A )
知情需要
答案:B )
尊重需要
更新时间：2023/5/7 22:16:00
出自 上海开放大学公共关系学形考任务4 - 从案例《潘婷：爱上你的秀发——中国美发百年回顾展》可以看出，宣伟公关公司主要是从哪些方面对此次活动效果进行评估的
A )
社会效果
B )
经济效果
C )
传播效果
D )
人际效果
E )
无法确定
答案是：答案:A )
社会效果
答案:B )
经济效果
答案:C )
传播效果
更新时间：2023/5/7 22:15:00
出自 上海开放大学公共关系学形考任务4 - 案例《让客人多看一遍富士山》，体现了哪些公共关系观念
A )
公众导向观念
B )
全面公关观念
C )
环境观念
D )
诚信观念
E )
效益观念
答案是：答案:A )
公众导向观念
答案:B )
全面公关观念
更新时间：2023/5/7 22:15:00
出自 上海开放大学公共关系学形考任务4 - 在案例《可口可乐山西公司的"余氯门"事件》中，如果公司拟就此事件成立专门的调查小组，你认为调查组不应该包括的成员是
A )
生产技术专家和公关专家
B )
法律顾问
C )
行政主管
D )
山西质监局
答案是：答案: D )
山西质监局
更新时间：2023/5/7 22:14:00
出自 上海开放大学公共关系学形考任务4 - 太阳神的广告宣传运动属于
A )
BIS
B )
MIS
C )
VIS
D )
ＣＳ
答案是：答案: A )
BIS
更新时间：2023/5/7 22:14:00
出自 上海开放大学公共关系学形考任务4 - 在案例《潘婷：爱上你的秀发——中国美发百年回顾展》中，宣伟公关公司将潘婷润发精华素产品礼盒及使用反馈表发给媒体及美发界、演艺界等领域的社会知名人士，以争取他们对产品的认同和支持，从重要性程度来分析，这些公众成员对潘婷来说属于
A )
次
答案是：答案: C )
首要公众
更新时间：2023/5/7 22:14:00
出自 上海开放大学公共关系学形考任务4 - 西澳玛公司总部第一时间成了事故调查小组，调查小组有公司总部和斯图加特市经营处两方面成员，下列哪一个不宜作为组织内部调查小组成员
A )
公司法律顾问
B )
公司行政主管
C )
公司的技术主管、技术专家和总工程师
D )
答案是：答案: D )
各方外部公众
更新时间：2023/5/7 22:13:00
出自 上海开放大学公共关系学形考任务4 - 在案例《西澳玛冰箱爆炸事件》中，公司方面成功处理危机后，当地媒体还持续报道有关"西澳玛冰箱销势仍旺"的文章。这说明了危机处理中，哪项工作的重要性
A )
承担责任
B )
事故处理
C )
事故调查
D )
后续公关
答案是：答案: D )
后续公关
更新时间：2023/5/7 22:13:00
出自 上海开放大学公共关系学形考任务4 - 在案例《高露洁的口腔保健宣教活动》中，公司之所以没有提供经济效果评估的数据，其原因是
A )
这方面的数据难以获取
B )
此次活动的经济效果不明显
C )
这方面的数据属于公司商业机密，不宜对外公布
D )
要减少商业色彩
答案是：答案: D )
要减少商业色彩，突出公益效益
更新时间：2023/5/7 22:12:00
出自 上海开放大学公共关系学形考任务4 - 在案例《斯巴达勇士招摇过市》中，几十名外籍男模赤裸上身、招摇过市，不符合社会的公序良俗。涉事公司在策划媒介事件时违背了哪项原则要求
A )
合法性
B )
计划性
C )
伦理性
D )
真实性
答案是：答案: C )
伦理性
更新时间：2023/5/7 22:12:00
出自 上海开放大学公共关系学形考任务4 - 轮胎烟灰缸属于
A )
语言媒介
B )
大众传播媒介
C )
实物媒介
D )
不属于传播媒介
答案是：答案: C )
实物媒介
更新时间：2023/5/7 22:11:00
出自 上海开放大学公共关系学形考任务4 - 青岛啤酒设立了旅游接待室，主要负责每一年度游客的参观接待，并进行相关啤酒工业旅游的推广。这一机构属于
A )
专门设立的接待机构
B )
远程在线接待平台
C )
临时设立的接待小组
D )
产品销售部门
答案是：答案: A )
专门设立的接待机构
更新时间：2023/5/7 22:11:00
出自 上海开放大学公共关系学形考任务4 - 蒙牛"酸酸乳"借助湖南卫视超级女声节目进行的公关活动属于
A )
交际型公关
B )
宣传型公关
C )
矫正型公关
D )
服务型公关
答案是：答案: B )
宣传型公关
更新时间：2023/5/7 22:11:00
出自 上海开放大学公共关系学形考任务4 - 2011年11月11日，淘宝全力打造"史上最大光棍节"的概念，并且通过各种媒介，使这一概念深入人心，并促使让更多的公众知晓淘宝及其推出的促销活动。淘宝的这一举措，主要针对公众态度的哪一个层面开展传播活动的
A )
情感层次
B )
答案是：答案: C )
知晓层次
更新时间：2023/5/7 22:11:00
出自 上海开放大学公共关系学形考任务4 - 部分"网红店"被揭露在开业初期雇人排队，以营造畅销的态势。这种行为是利用了消费者的何种心理
A )
从众心理
B )
求名心理
C )
逆反心理
D )
求廉心理
答案是：答案: A )
从众心理
更新时间：2023/5/7 22:10:00
出自 上海开放大学公共关系学形考任务4 - 王家沙青团大肠杆菌超标事件经新闻媒体曝光后，消费者依然坚定地选择这家企业？你认为其中的原因是
A )
王家沙的青团价格便宜，购买方便
B )
消费者无从选择
C )
王家沙在长期的经营过程中，培育了消费公众的积极情绪和正面情感
答案是：答案: C )
王家沙在长期的经营过程中，培育了消费公众的积极情绪和正面情感
更新时间：2023/5/7 22:10:00
出自 上海开放大学公共关系学形考任务4 - 在2011年的双十一促销中，淘宝天猫首次借助央视平台大做广告，公司将这次广告的主要影响对象定位为
A )
对网购将信将疑的边缘公众
B )
对网购一向持有否定态度的逆意公众
C )
网络购物的顺意公众
D )
无法确定
答案是：答案: A )
对网购将信将疑的边缘公众
更新时间：2023/5/7 22:10:00
出自 上海开放大学公共关系学形考任务4 - IBM公司的金环庆典属于
A )
服务型公共关系
B )
交际型公共关系
C )
宣传型公共关系
D )
矫正型公共关系
答案是：答案: B )
交际型公共关系
更新时间：2023/5/7 22:09:00
出自 上海开放大学公共关系学形考任务4 - 星巴克红遍全球的美人鱼标志，以及"第三生活空间"概念的提出，是CIS作业程序哪一个阶段的任务
A )
调研阶段
B )
策划阶段
C )
准备阶段
D )
开发阶段
答案是：答案: B )
策划阶段
更新时间：2023/5/7 22:09:00
出自 上海开放大学公共关系学形考任务4 - 政府部门必须实行办事公开制度，包括
A )
办事制度公开
B )
办事程序公开
C )
办事结果公开
D )
办事人员公开
E )
办事方法公开
答案是：答案:A )
办事制度公开
答案:B )
办事程序公开
答案:C )
办事结果公开
答案:D )
办事人员公开
更新时间：2023/5/7 19:10:00
出自 上海开放大学公共关系形考任务1 - 公共关系利用广告的手段和方法进行宣传活动时，就出现了一种新型的广告形式——公共关系广告。公共关系广告与商品广告的区别表现在
A )
主体不同
B )
目的不同
C )
方式不同
D )
适用范围不同
E )
媒介不同
答案是：答案:B )
目的不同
答案:C )
方式不同
答案:D )
适用范围不同
更新时间：2023/5/7 19:10:00
出自 上海开放大学公共关系形考任务1 - 组织形象的硬件主要包括
A )
产品形象
B )
人员形象
C )
环境形象
D )
文化形象
E )
精神气质
答案是：答案:A )
产品形象
答案:B )
人员形象
答案:C )
环境形象
更新时间：2023/5/7 19:09:00
出自 上海开放大学公共关系形考任务1 - 组织形象的软件包括许多内容，其中主要的是
A )
管理形象
B )
文化形象
C )
社会责任形象
D )
人员形象
E )
环境形象
答案是：答案:A )
管理形象
答案:B )
文化形象
答案:C )
社会责任形象
更新时间：2023/5/7 19:09:00
出自 上海开放大学公共关系形考任务1 - 下列不属于对象型公共关系的是
A )
政府公共关系
B )
消费者关系
C )
政府关系
D )
企业公共关系
E )
媒介关系
答案是：答案:A )
政府公共关系
答案:D )
企业公共关系
更新时间：2023/5/7 19:08:00
出自 上海开放大学公共关系形考任务1 - 衡量组织实际形象的主要指标是
A )
透明度
B )
知名度
C )
美誉度
D )
民主度
E )
可靠度
答案是：答案:B )
知名度
答案:C )
美誉度
更新时间：2023/5/7 19:07:00
出自 上海开放大学公共关系形考任务1 - 公共关系的基本要素包括
A）
组织
B )
组织形象
C )
公众
D )
传播沟通
E )
公共关系观念
答案是：答案:A )
组织
答案:
C )
公众
答案:D )
传播沟通
更新时间：2023/5/7 19:07:00
出自 上海开放大学公共关系形考任务1
