- 利润控制的责任主体，既要对生产和销售负责，又要对资产投资水平承担责任。（ ）
A) 正确
B) 错误
答案是：错误
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 满意的顾客就是忠诚的顾客。（ ）
A) 正确
B) 错误
答案是：错误
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 产品接近法是通过销售人员自我介绍或经过第三者介绍而接近顾客的方法。（ ）
A) 正确
B) 错误
答案是：错误
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 合资经营的本质是一种非股权经营方式。
A) 正确
B) 错误
答案是：错误
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 真正意义上的跨国经营是指股权经营。
A) 正确
B) 错误
答案是：正确
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 通过物流活动，商品的所有权发生了转移。
A) 正确
B) 错误
答案是：错误
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 按照物流的定义，不属于经济活动的物质实体流动便不属于物流范畴。
A) 正确
B) 错误
答案是：正确
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 企业与员工之间的伦理问题的主要表现形式有哪些？（ ）
A)
员工的欺诈行为
B)
员工的内幕交易
C)
企业的雇主责任
D)
员工待遇问题
E)
员工安全问题
答案是：参考答案： A B D E
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 营业利润主要有以下哪些内容构成？（ ）
A)
主营业务利润
B)
其他业务利润
C)
投资净收益
D)
营业外支出
E)
营业外收入
答案是：参考答案： A B
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 企业集团是企业联合组织中最成熟、最紧密和最稳定的企业运作模式，其所具有的特点有
A)
规模大型化
B)
经营单一化
C)
资产纽带化
D)
经营多元化
E)
规模小型化
答案是：参考答案： A C D
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 跨国经营战略目标选择的模式有（ ）。
A)
任务导向型
B)
资源导向型
C)
市场导向型
D)
生产要素导向型
E)
技术与管理导向型
答案是：参考答案： B C D E
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 根据国际生产折中理论，促成企业跨国经营是（ ）综合作用的结果。
A)
技术优势
B)
规模优势
C)
所有权优势
D)
区位优势
E)
内部化优势
答案是：参考答案： C D E
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（ ）。
A)
潜在客户
B)
新客户
C)
常客户
D)
老客户
E)
忠诚客户
答案是：参考答案： A B C D E
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 在供货和进货时间比较稳定的情况下，采购点取决于（ ）。
A)
采购时间
B)
采购批量
C)
提前进货期时间
D)
采购费用
E)
平均供货量
答案是：参考答案： C E
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 企业物流具有以下特征（ ）。
A)
集合性
B)
服务性
C)
相关性
D)
区域性
E)
生产性
答案是：参考答案： A B C
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - )
0
消费者信任的建立需要企业的自律和社会的约束，下列哪一项是属于企业自律的行为？（ ）
A)
消费者的努力
B)
企业遵守社会公认的伦理规范
C)
行业协会的配合
D)
政府的监管
答案是：参考答案： B
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 在促成交易的方法中，适用于已有明显购买倾向但仍在拖延时间的顾客的方法是（ ）
A)
局部成交法
B)
有效选择成交法
C)
优惠成交法
D)
直接请求成交法
答案是：参考答案： D
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 在销售接近的方法中，销售人员直接向顾客提问，利用问题来引起顾客的注意和兴趣的方式属于（ ）
A)
介绍接近法
B)
赞美接近法
C)
问题接近法
D)
好奇接近法
答案是：参考答案： C
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 企业之间或者企业和研究机构、高校之间开展联合创新，彼此之间共同投入、共同参与、共享成果、共担风险的产品创新模式是（ ）
A)
模仿创新模式
B)
自主创新模式
C)
合作创新模式
D)
网络创新模式
答案是：参考答案： C
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 企业首次向市场引入的、能对经济产生重大影响的创新产品或技术的创新属于
A)
根本性创新
B)
结构性创新
C)
空缺创造式创新
D)
渐进性创新
答案是：参考答案： A
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 通过把国外资金引入国内，同国内企业合股经营的一种特殊形式的企业是
A)
中外合资经营企业
B)
中外合作经营企业
C)
国有企业
D)
外商独资企业
答案是：参考答案： A
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 企业在国外投资办厂，把一部分产品的生产转向国外，使生产和销售一体化，这属于跨国经营的（ ）阶段。
A)
产品出口
B)
国外销售
C)
国外投资
D)
跨国公司
答案是：参考答案： C
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 如果企业的产品数目繁多，产品高度专门化，产品之间完全没有联系，则企业可采用（ ）来配置销售人员力量。
A)
按工作负荷分派销售人员
B)
按地区分派销售人员
C)
按产品分派销售人员
D)
按顾客分派销售人员
答案是：参考答案： C
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 制定销售计划时，当第一线负责者能以全公司的立场分析自己所属区域，且预估值是在企业的许可范围内时可采用（ ）。
A)
归纳方式
B)
上行方式
C)
演绎方式
D)
分配方式
答案是：参考答案： B
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - （ ）是指在组织货物运输过程中，越过流通仓库或铁路、交通中转环节，把货物从产地或起运地直接运到销售地或用户。
A)
“四就直拨”运输
B)
合装整车运输
C)
直达运输
D)
直线运输
答案是：参考答案： C
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 在企业生产规模不大，专业化程度较低，品种不稳定的单件小批生产条件下，按（ ）组织生产物流比较适宜。
A)
工艺专业化
B)
对象专业化
C)
流水线
D)
成组工艺形式
答案是：参考答案： A
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - （ ）是指在前后两批货物正常到达期之间，提供生产经营需要的储备。
A)
周转库存
B)
生产库存
C)
保险库存
D)
季节性库存
答案是：参考答案： A
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - （ ）是供应物流的转折点。
A)
采购
B)
供应
C)
库存管理
D)
仓库管理
答案是：参考答案： D
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 物流各种职能之间的相互联系、相互依赖和相互作用，以及连接整合生产企业，都是在（ ）的基础上实现的。
A)
运输
B)
储存保管
C)
配送
D)
物流信息
答案是：参考答案： D
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 应收账款周转率可以评价企业对客户的收款效率和客户的偿债能力。（ ）
A) 正确
B) 错误
答案是：正确
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 资产报酬率是企业在一定时期内的净利润与资产总额的比率。（ ）
A) 正确
B) 错误
答案是：正确
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 股利的分配严格遵守同股同权的原则，并且有利润才分股利，无利不分。（ ）
A) 正确
B) 错误
答案是：正确
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 在销售量、销售价格和单位变动成本三者都不变的情况下，固定成本总额越低，利润越小；反之，利润越大。（ ）
A) 正确
B) 错误
答案是：错误
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 客户的满意度越高，忠诚度也会随之提高。（ ）
A) 正确
B) 错误
答案是：正确
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 假设成交法是建立在“顾客会买”的肯定假设之上的，它适用于老顾客、中间商进货以及主动表示要购买的顾客。（ ）
A) 正确
B) 错误
答案是：正确
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 逻辑提示法是销售人员利用逻辑推理劝说顾客购买推销产品的方法。（ ）
A) 正确
B) 错误
答案是：正确
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 我国企业在跨国经营区域战略的选择中，对于服务市场导向模式，应以发达国家及高收入石油出口国为主。
A) 正确
B) 错误
答案是：正确
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 合作经营企业通常不具有东道国法人地位。
A) 正确
B) 错误
答案是：正确
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 许可证贸易转让的是无形资产的所有权。
A) 正确
B) 错误
答案是：错误
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 企业对外直接投资进行跨国经营的充分必要条件是区位优势。
A) 正确
B) 错误
答案是：错误
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 科斯认为，只要企业能在内部组织交易并且费用低于公开市场交易的成本，企业就应该实施交易内部化。
A) 正确
B) 错误
答案是：正确
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 拥有所有权优势的企业，当市场发展完善时，其内部化动机就会增强。
A) 正确
B) 错误
答案是：错误
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 客户关系管理作为一种战略，直接以提高利润为目的。
A) 正确
B) 错误
答案是：错误
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 企业在对销售人员进行激励时，授权激励的关键是要给予销售人员一定的工作权力。
A) 正确
B) 错误
答案是：错误
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 最终成交即是销售过程的结束。
A) 正确
B) 错误
答案是：错误
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 企业供应物流的核心是库存管理。
A) 正确
B) 错误
答案是：正确
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 现代物流管理以整体最优为第一目标。
A) 正确
B) 错误
答案是：错误
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 物流过程能把生产领域中创造的使用价值转化成现实的使用价值，所以，物流不仅创造价值，而且创造使用价值。
A) 正确
B) 错误
答案是：错误
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 物品物质实体的流动，属于物流范畴。
A) 正确
B) 错误
答案是：错误
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 以下哪些属于法律层面的雇主责任？（ ）
A)
维护员工的合法权利
B)
雇员从事雇佣活动时受损害应承担的民事责任
C)
保障员工就业
D)
定期或不定期培训员工
E)
雇员从事雇佣活动时致第三人受损害应承担的民事责任
答案是：参考答案： B E
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 以下哪些指标是反映企业的偿债能力的？（ ）
A)
资产报酬率
B)
负债比率
C)
流动比率
D)
速动比率
E)
存货周转率
答案是：参考答案： C D
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 企业常见的股利分配方式有（ ）
A)
现金股利
B)
资产股利
C)
股票股利
D)
负债股利
E)
期权股利
答案是：参考答案： A C D
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 客户保持是企业通过努力来巩固及发展与客户长期、稳定关系的动态过程和策略。以下哪些策略可以起到客户保持的作用？（ ）
A)
注重产品质量
B)
提供优质服务
C)
树立品牌形象
D)
提供价格优惠
E)
进行感情投资
答案是：参考答案： A B C D E
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 销售洽谈方法多种多样，以下哪些属于演示法？（ ）
A)
直接提示法
B)
产品演示法
C)
文字演示法
D)
图片演示法
E)
影视演示法
答案是：参考答案： B C D E
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 企业一般根据自身的资源条件来选择产品创新的模式，那常见的产品创新模式有（ ）
A)
自主创新模式
B)
合作创新模式
C)
网络创新模式
D)
模仿创新模式
E)
渐进创新模式
答案是：参考答案： A B D
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 股权经营具有（ ）等方式。
A)
独资经营
B)
合同安排
C)
许可证贸易
D)
合资经营
E)
合作经营
答案是：参考答案： A D E
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 跨国经营的发展一般经历了（ ）等发展阶段。
A)
产品出口
B)
国际分工
C)
国外销售
D)
国外投资
E)
跨国公司
答案是：参考答案： A C D E
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 跨国经营是（ ）发展的必然结果。
A)
直接投资
B)
国际分工
C)
国际交流
D)
世界市场
E)
国际交换
答案是：参考答案： B D E
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - 跨国经营具有（ ）的特征。
A)
经营范围扩大化
B)
经营内容丰富化
C)
市场覆盖全面化
D)
经营环境复杂化
E)
市场竞争激烈化
答案是：参考答案： A D E
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理 - )
0
确定企业销售人员规模常用的方法有（ ）。
A)
横向比较法
B)
纵向比较法
C)
销售百分比法
D)
分解法
E)
工作负荷法
答案是：参考答案： C D E
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 上海开放大学工商企业经营管理
