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供应链管理的最终目标是缩短产品从概念构思到用户手中的（ ），降低物流成本，满足用户需求的多样化，使用户更加满意。
选择一项：
a.
距离
b.
时间
c.
环节
d.
过程
答案是：正确答案是：时间
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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进入20世纪90年代后，由于需求环境的变化，供应链就不再只是一条生产链，而是一个涵盖了整个产品流动过程的（ ）。
选择一项：
a.
增值链
b.
利益链
c.
生态链
d.
网络链
答案是：正确答案是：增值链
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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销售时点信息系统，是通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品的（ ）。
选择一项：
a.
配送信息
b.
销售信息
c.
价格信息
d.
生产信息
答案是：正确答案是：销售信息
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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物流管理决策一般是先进行仓库、物流中心、配送中心的选址决策，再进行运输决策，然后进行（ ）。
选择一项：
a.
库存决策
b.
装卸搬运决策
c.
库存决策
d.
配送决策
答案是：正确答案是：库存决策
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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固定成本高变动成本低，说明物流活动的（ ）。
选择一项或多项：
a.
物流效率高
b.
技术含量较高
c.
管理水平高
d.
资金占用高
e.
资本含量高
答案是：正确答案是：技术含量较高, 资本含量高, 物流效率高
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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按物流成本的核算目的，可把物流成本分为（ ）。
选择一项或多项：
a.
管理学成本
b.
业务成本
c.
质量成本
d.
责任成本
e.
会计学成本
答案是：正确答案是：业务成本, 责任成本, 质量成本
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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按物流活动的构成，可把物流成本大致分为（ ）。
选择一项或多项：
a.
物流管理费
b.
宣传推广费
c.
人工费用
d.
物流环节费（如运输费、仓储费、配送费、流通加工费、装卸搬运费等）
e.
信
答案是：正确答案是：物流环节费（如运输费、仓储费、配送费、流通加工费、装卸搬运费等）, 信息流通费, 物流管理费
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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就控制绝对成本来讲，主要的方法包括（ ）。
选择一项或多项：
a.
成本核算
b.
成本标准化
c.
建立和完善规章制度
d.
成本构成分解
e.
成本标杆
答案是：正确答案是：成本构成分解, 成本标准化, 建立和完善规章制度
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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物流成本管理的内容主要包括（ ）。
选择一项或多项：
a.
物流成本决策
b.
物流成本分析
c.
物流成本预测
d.
物流成本控制
e.
物流成本核算
答案是：正确答案是：物流成本核算, 物流成本分析, 物流成本预测, 物流成本决策, 物流成本控制
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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按成本计算方法，可把物流成本分为（ ）。
选择一项或多项：
a.
历史成本
b.
标准成本
c.
直接材料成本
d.
实际成本
e.
经验成本
答案是：正确答案是：实际成本, 标准成本
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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按物流活动过程，可把物流成本分为（ ）。
选择一项或多项：
a.
物流筹备费
b.
售物流费
c.
供应物流费
d.
生产物流费
e.
退货物流费和废品物流费等
答案是：正确答案是：物流筹备费, 供应物流费, 生产物流费, 售物流费, 退货物流费和废品物流费等
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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物流管理成本是指为支持商务战略而对材料、在制品和库存成品的流通加以控制的系统设计和（ ）的成本。
选择一项：
a.
业务管理
b.
行政管理
c.
核算
d.
决策
答案是：正确答案是：行政管理
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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会计学成本对于物流成本的核算能够提供直接的数据，可以针对性地降低物流（ ）。
选择一项：
a.
总成本
b.
作业成本
c.
管理成本
d.
单项成本
答案是：正确答案是：单项成本
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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成本核算主要是从会计角度进行费用的分配，目的在于掌握物流活动的成本（ ）。
选择一项：
a.
变动情况
b.
预算
c.
组成情况
d.
计划水平
答案是：正确答案是：组成情况
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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对物流活动发生的相关费用进行的计划、协调与控制的活动称为（ ）。
选择一项：
a.
物流成本管理
b.
物流作业管理
c.
物流预算管理
d.
物流组织管理
答案是：正确答案是：物流成本管理
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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物流成本的主体部分，可分为运输成本、仓储成本、配送成本、流通加工成本、装卸搬运成本、物流信息和管理成本等，属于（ ）。
选择一项：
a.
物流服务成本
b.
物流固定成本
c.
物流管理成本
d.
物流活动
答案是：正确答案是：物流活动成本
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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总体来看，物流成本可以分为物流服务成本和物流（ ）。
选择一项：
a.
资源成本
b.
管理成本
c.
活动成本
d.
核算成本
答案是：正确答案是：活动成本
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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会计学成本有利于企业对成本进行（ ）。
选择一项：
a.
核算和控制
b.
预测
c.
决策
d.
计划
答案是：正确答案是：核算和控制
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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经营者要考虑到固定费用和变动费用，主要是在物流系统（ ）。
选择一项：
a.
设计初期
b.
运转中
c.
改造时
d.
分析时
答案是：正确答案是：设计初期
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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企业生产经营过程中各项成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一系列科学管理行为的总称是（ ）。
选择一项：
a.
成本归集
b.
成本分解
c.
成本管理
d.
成本决算
答案是：正确答案是：成本管理
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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服务形象质量包括以下几个方面：（ ）。
选择一项或多项：
a.
物品保护质量
b.
观念意识质量
c.
信用质量
d.
沟通质量
e.
承诺质量
答案是：正确答案是：信用质量, 观念意识质量
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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物流服务外在质量可以分为（ ）。
选择一项或多项：
a.
服务策划质量
b.
服务人员质量
c.
服务理念质量
d.
服务过程质量
e.
服务形象质量
答案是：正确答案是：服务过程质量, 服务形象质量
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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基本物流服务的能力由（ ）构成。
选择一项或多项：
a.
可得性能力
b.
变通性能力
c.
可靠性能力
d.
组织性能力
e.
作业完成能力
答案是：正确答案是：变通性能力, 作业完成能力, 可靠性能力
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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虽然各种质量管理控制工具各有所长，但从解决问题的角度看，这些工具大致可以分成三大类：（ ）。
选择一项或多项：
a.
判定类
b.
归因类
c.
统计类
d.
描述类
e.
求解类
答案是：正确答案是：描述类, 判定类, 归因类
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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物流服务形象的管理包括：（ ）。
选择一项或多项：
a.
服务形象的建立与维护
b.
服务形象设计
c.
服务形象的识别
d.
服务形象策划
e.
服务形象的宣传与推广
答案是：正确答案是：服务形象的识别, 服务形象设计, 服务形象的宣传与推广
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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物流服务的特性与一般服务类似，具有（ ）。
选择一项或多项：
a.
可替代性
b.
需求波动性
c.
从属性
d.
移动分散性
e.
即时消费性
答案是：正确答案是：从属性, 即时消费性, 移动分散性, 需求波动性, 可替代性
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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作业完成能力包括（ ）。
选择一项或多项：
a.
一致性
b.
速度
c.
可靠性
d.
故障预防与恢复能力
e.
灵活性
答案是：正确答案是：速度, 一致性, 灵活性, 故障预防与恢复能力
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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关系图法是利用系统的连线图来表示多因素组成事物的（ ）。
选择一项：
a.
主从关系
b.
因果关系
c.
顺序关系
d.
逻辑关系
答案是：正确答案是：因果关系
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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物流信用质量表现在兑现承诺的能力和自觉性以及（ ）。
选择一项：
a.
规范性
b.
执行力
c.
责任感
d.
纪律性
答案是：正确答案是：责任感
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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关系图法的主要作用是在解决问题前澄清思路，找出（ ）。
选择一项：
a.
多数问题
b.
解决问题思路
c.
产生问题的原因
d.
关键问题
答案是：正确答案是：关键问题
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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在物流服务过程中，最基本的要求是（ ）。
选择一项：
a.
成本
b.
承诺
c.
响应速度
d.
保护物品
答案是：正确答案是：保护物品
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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物流服务管理是站在物流提供商的角度的，物流服务提供商提供物流服务的基础是其本身具有的（ ）。
选择一项：
a.
物流客户
b.
物流线路
c.
物流能力
d.
物流资源
答案是：正确答案是：物流资源
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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物流需求，既可以由货主企业自身采用自营运输、自营保管等自营物流的形式来完成，也可以委托给专业的物流企业来完成。主是指物流服务的（ ）。
选择一项：
a.
差异性
b.
从属性
c.
自主性
d.
可替代性
答案是：正确答案是：可替代性
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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增值物流服务建立在物流服务商所具有的专业化知识、竞争能力以及专业化的（ ）基础之上。
选择一项：
a.
物流协同能力
b.
物流信息能力
c.
物流资源
d.
物流整合能力
答案是：正确答案是：物流整合能力
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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包装标准包括以下几类：（ ）。
选择一项或多项：
a.
包装基础标准
b.
包装技术标准
c.
包装容器标准
d.
包装美观标准
e.
包装材料标准
答案是：正确答案是：包装基础标准, 包装材料标准, 包装容器标准, 包装技术标准
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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在物流标准化形式中，人们较多运用的有（ ）。
选择一项或多项：
a.
简单化
b.
统一化
c.
通用化
d.
组合化。
e.
系列化
答案是：正确答案是：简单化, 统一化, 系列化, 通用化, 组合化。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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物流标准的种类包括：
选择一项或多项：
a.
基础标准
b.
物流工作标准
c.
导出标准
d.
分系统标准
e.
物流作业标准
答案是：正确答案是：物流工作标准, 基础标准, 分系统标准, 物流作业标准
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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物流标准化工作管理是对（ ）等环节的标准化工作进行必要的组织、协调和控制。
选择一项或多项：
a.
物流作业
b.
物流流程
c.
物流工作
d.
物流基础
e.
物流信息
答案是：正确答案是：物流工作, 物流作业, 物流信息
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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在国际标准体系中，与物流密切相关的标准体系是（ ）。
选择一项或多项：
a.
国际电工委员会
b.
美国统一代码委员会
c.
国际电信联盟
d.
标准化物流标识体系
e.
国际标准化组织
答案是：正确答案是：国际标准化组织, 标准化物流标识体系
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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和一般标准化系统不同，物流系统的标准化涉及面更为广泛，其对象也不像一般标准化系统那样单一，而是包括了（ ）等许多种类。
选择一项或多项：
a.
工具
b.
金融
c.
工作方法
d.
建筑
e.
机
答案是：正确答案是：机电, 建筑, 工具, 工作方法
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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包装标准化中最重要的内容是（ ）。
选择一项：
a.
包装作业标准化
b.
包装尺寸标准化
c.
包装设备标准化
d.
包装方法标准化
答案是：正确答案是：包装尺寸标准化
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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主要负责物流基础、物流技术、物流管理和物流服务等标准化技术工作的组织机构是（ ）。
选择一项：
a.
全国物流标准化技术委员会
b.
国家标准委员会
c.
国家标准总局
d.
中国物流协会秘书处
答案是：正确答案是：全国物流标准化技术委员会
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式是（ ）。
选择一项：
a.
简单化
b.
统一化
c.
通用化
d.
系列化
答案是：正确答案是：统一化
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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基础标准是制定其他物流标准应遵循的、全国统一的标准，是制定物流标准必须遵循的技术基础与（ ）。
选择一项：
a.
工作基础
b.
行动基础
c.
工作指南
d.
方法指南
答案是：正确答案是：方法指南
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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标准是指为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性的（ ）。
选择一项：
a.
文件
b.
法律
c.
规定
d.
制度
答案是：正确答案是：文件
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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包装尺寸标准化就是将货物流通中的各种包装货物的尺寸用标准化手段简化、（ 。
选择一项：
a.
通用化
b.
整合起来
c.
统一起来
d.
合并
答案是：正确答案是：统一起来
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动就是（ ）。
选择一项：
a.
标准制定
b.
标准化
c.
标准实施
d.
标准
答案是：正确答案是：标准化
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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物流系统化标准涉及（ ）。
选择一项或多项：
a.
物流目标
b.
物流接口
c.
物流信息
d.
物流组织
e.
物流要素
答案是：正确答案是：物流目标, 物流要素, 物流组织, 物流接口, 物流信息
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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物流流程的具有哪些特性？（ ）
选择一项或多项：
a.
逻辑性
b.
变动性
c.
集合性
d.
可分解性
e.
时序性
答案是：正确答案是：逻辑性, 变动性, 可分解性
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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物流系统的目标主要包括（ ）。
选择一项或多项：
a.
运转高效
b.
减少资本占用
c.
提高服务水平
d.
降低成本
e.
柔性
答案是：正确答案是：提高服务水平, 降低成本, 减少资本占用
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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在物流系统化实施之后，有必要对物流系统进行全面的评价，评价内容可以分为（ ）。
选择一项或多项：
a.
目标
b.
功能
c.
运行过程
d.
结构
e.
经济性
答案是：正确答案是：目标, 功能, 结构, 运行过程, 经济性
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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物流供需平衡分析包括哪些环节？（ ）
选择一项或多项：
a.
机会分析
b.
技术分析
c.
物流内部分析
d.
供需平衡分析
e.
内部与外部联系分析
答案是：正确答案是：物流内部分析, 内部与外部联系分析, 供需平衡分析
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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在物流系统流程设计时，要考虑的基本的物流流程类型有：（ ）。
选择一项或多项：
a.
物流信息流程
b.
物流管理流程
c.
物流服务流程
d.
物流作业流程
e.
物流决策流程
答案是：正确答案是：物流作业流程, 物流信息流程, 物流服务流程, 物流管理流程
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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运输功能设计一般遵循以下几个原则：（ ）。
选择一项或多项：
a.
合理化原则
b.
标准化原则
c.
动态性原则
d.
适用性原则
e.
费用最小原则
答案是：正确答案是：费用最小原则, 适用性原则, 动态性原则
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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物流网络中的线路具有如下特点：（ ）。
选择一项或多项：
a.
方向性
b.
多样性
c.
选择性
d.
可替代性
e.
层次性
答案是：正确答案是：方向性, 多样性, 选择性, 层次性
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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物流需求是社会经济活动尤其是制造、经营、消费活动所派生的一种（ ）。
选择一项：
a.
直接需求
b.
次生需求
c.
间接需求
d.
服务需求
答案是：正确答案是：次生需求
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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国家开放大学物流管理基础
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不同类型的线路必须通过载体的转换才能连通，并且任何不同的线路之间都是可以连通的，线路之间转换一般在（ ）上进行。
选择一项：
a.
网络
b.
流程
c.
载体
d.
节点
答案是：正确答案是：节点
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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降低物流成本，缩短流程一般应采取选择合理的（ ）。
选择一项：
a.
装卸搬运方式
b.
运输方式
c.
配送方式
d.
仓储方式
答案是：正确答案是：运输方式
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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节点的设施一般具有公共设施性质，因而必定采用第三方的方式进行专业化经营，这类节点属于（ ）。
选择一项：
a.
枢纽节点
b.
综合节点
c.
单一功能节点
d.
复合功能节点
答案是：正确答案是：枢纽节点
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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在物流过程中处于起点或者终点，这种类型的节点属于（ ）。
选择一项：
a.
单一功能节点
b.
综合节点
c.
枢纽节点
d.
复合功能节点
答案是：正确答案是：单一功能节点
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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