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简述影响消费者知觉的客观因素。
答案是：影响消费者知觉的客观因素包括：刺激变化的大小、强度、色彩、对比、位置、距离、动态与静态以及服务等。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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论述消费者购买动机的类型及企业相应的营销策略。
答案是：a．消费者购买动机的类型： 生理性购买动机 心理性购买动机 社会性购买动机 b．企业相应的营销策略： 利用购买动机的差异性进行市场细分，寻找或选择目标市场。 不同的产品或品牌能够满足消费者的不同动机，策略必须要由针对性 和目的性。 利用动机
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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市场营销包括（）、（）、（）、（）、（）。
答案是：商品销售、市场调查研究、生产与供应、创造市场要求、协调与平衡
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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积极沟通
答案是：消费者在消费行为后获得了心理上的满足，于是把这种满意的感受与经验向群体成员转达的过程。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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等级包装策略
答案是：这是对不同档次或不同质量等级的商品分别使用不同的包装，并在包装材质、装潢风格上力求与商品档次象适宜。如，高档的材料装饰，豪华包装显示了消费者的地位和身份，而低档低价的同类商品包装设计可以突出经济实惠、物美价廉的特点。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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数量差别包装策略
答案是：这是根据消费者的购买习惯，按照产品的的数量或重量，分别设计大小不同的包装。如饼干、食用油等食品，洗衣粉、洗发水等日用品都分别有大、中、小号不同的包装。这一包装策略为顾客购买提供了充分的选择余地，满足了消费者不同的购买习惯和消费心理。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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渗透定价策略
答案是：指在新产品进入市场初期，迎合消费者“求实”、“求廉”的心理，低价投放新产品，给消费者以物廉价美、经济实惠的感觉，从而刺激消费者的购买欲望；待产品打开销路、占领市场后，企业再逐步提价。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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论述知觉理论在市场营销中的应用。
答案是：知觉理论在市场营销中的应用有：1、运用知觉的选择性原理帮助消费者确定购买目标。2、运用知觉的整体性，理解性原理开展营销活动及广告制作。 3、运用错觉原理制定商品促销策略
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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人们常说的四大广告媒体是（）、（）、（）和（）。
答案是：报纸|电视|杂志|广播
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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消费者心理学由（）与（）组成，属于应用型心理学。
答案是：科学心理学|经济学
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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性格指个人对现实的稳定态度和与之相适应的习惯化的行为方式，它的基本特征包括情绪特征、社会特征、理智特征和（）。
答案是：意志特征
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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1901年，美国心理学家斯科特阐述了心理学可以应用于广告的问题。《（）》一书是第一部有关消费心理学的著作。
答案是：广告论
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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营销组合包括（）、（）、（）、（）等因素。
答案是：产品|促销|分销|定价
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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产品命名在消费者心理上产生的作用主要有（）的功能，诱导情感的功能，（）的功能，便于记忆的功能。
答案是：认知|启发联想
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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在影响消费者行为的自然环境因素中，由人为因素造成的消费者生存空间状况，如空气、水的洁净程度，噪音的强弱程度等称为（）。
答案是：理化环境
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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广告具有的心理功能是：沟通功能、 （） 、促销功能、（）和教育功能。
答案是：诱导|便利
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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态度在消费者购买的行为中，具有以下四种基本功能（）、（）、（）、（）。
答案是：过滤功能|自我防卫功能|价值表现功能|知识功能
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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注意不是一个独立的心理活动，而是各个心理机能活动的一种共有状态或特性，这一特性主要体现在指向性和（）两方面。
答案是：集中性
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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消费心理学以市场活动中消费者（）的产生、发展以及（）作为学科的研究对象，并探讨在市场营销活动中（）的相互关系。
答案是：心理现象|规律|各种心理现象
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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根据消费需求的实质内容不同，可分为（）和（）
答案是：物质消费需求|精神消费需求
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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消费者五大角色包括（）、（）、（）、（）、（）。
答案是：倡导者|影响者|决策者|购买者| 使用者
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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营销员存在着不同的气质类型和典型的销售行为，通常有以下几种：即（） 、活泼型、（）、（）和沉默型。
答案是：急躁|温顺|冷静
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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主要的诱导方式方法有：证明性诱导、（）和（）。
答案是：转化|建议
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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（）是在一次诱导成功后，乘机向消费者提出购买建议，达到扩大销售的目的。
答案是：建议性诱导
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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消费心理行为具有（）、（）、（）、（）、（）五大特征。
答案是：目的性| 自觉性|复杂多样性|关联性 |发展变化性
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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消费者的心理活动过程通常包括（）、情感过程和 （）三个阶段。
答案是：认识过程|意志过程
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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市场营销包括（）、（）、（）、（）、（）。
答案是：商品销售|市场调查研究|生产与供应|创造市场要求|协调与平衡
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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性格指个人对现实的稳定态度和与之相适应的习惯化的行为方式，它的基本特征包括情绪特征、（）、理智特征和意志特征。
答案是：社会特征
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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女性消费的营销心理策略有哪些？
答案是：产品策略|促销策略|价格策略|销售环境|服务艺术
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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简要回答参考群体对消费行为的影响？
答案是：规范性影响|价值表现性影响|信息性影响
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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论述影响消费者态度改变的因素。
答案是：消费者本身的因素|态度的特点|外界条件对态度改变的影响
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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简述消费者购买决策过程，并用具体的例子加以说明
答案是：需要的认知|寻找信息|比较评价|作出决策|购后评价
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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影响消费者外部信息搜寻的因素有哪些
答案是：收益与成本|市场环境|产品特性|个人因素|情境变量
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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我国消费收入差距分为几类？
答案是：城乡收入差距|地区收入差距|行业收入差距
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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简述学习的作用。
答案是：获取消费信息|触发消费联想|形成态度和评价
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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改变消费者态度的策略主要有哪些？
答案是：广告宣传|组织消费者|改变消费者|沟通技巧
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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简述有关自我的价值观的内涵
答案是：价值观|物质主义与非物质主义关系|工作与休闲关系
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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影响消费者行为的内部因素有哪些？
答案是：态度|个性|自我概念|生活方式
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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简要回答社会阶层的特点？
答案是：层级性|社会阶层|多维性|同质性|动态性|限定性
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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按消费心理和购买方式可分为哪几类消费者？
答案是：计划型消费者|习惯型消费者|冲动型消费者|随意型消费者。
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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简要回答中国文化的核心价值观
答案是：人道主义|先义后利|理性优先|诚信知报
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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简述消费者态度的功能。
答案是：适应功能|自我防御功能|知识或认识功能|价值表现功能
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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简要回答消费者购买动机的作用。
答案是：始发作用|导向作用|维持作用|强化作用
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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简要说明马斯洛需要层次理论的内容。
答案是：生理需要|安全需要|社交需要|尊重需要|自我实现需要
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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简述消费者对价格的心理反应主要有哪些？
答案是：习惯反应|敏感反应|识别心理|倾向心理|逆反心理
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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简述少儿青年，中年，老年群体的消费心理和购买行为特征？
答案是：攀比|时尚新颖美观|理性购买|追求健康
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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简要回答消费者购买决策的一般过程？
答案是：认识问题|信息搜寻|评价与选择|购买|购后行为
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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属于知觉的基本特征的有（ ）。
A.整体性
B.可行性
C.选择性
D.变化性
答案是：参考答案：AC
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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（ ）是指消费者通过观察他人的行为，获得示范行为的象征性表象，并做出或避免做出与之相似的行为的过程。
A.模仿法
B.试误法
C.观察法
D.尝试错误法
答案是：参考答案：C
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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( ) 是指产品可能对自己或他人的健康与安全产生危害的风险。
A.功能风险
B.物质风险
C.经济风险
D.社会风险
答案是：参考答案：B
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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当消费者在商场看到自己曾经使用过或在广告中感知过的商品时能够辨认出来，并确认自己曾接触过，这是记忆环节中的( ) 。
A.识记
B.保持
C.回忆
D.认知
答案是：参考答案：D
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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消费认知理论主要研究消费领域中的（ ）。
A.信息处理问题
B.购买决策问题
C.消费者特性
D.信息特性
答案是：参考答案：C
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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消费者知觉的选择性取决于知觉的( )。
A.防御性
B.整体性
C.主观性
D.对比性
答案是：参考答案：A
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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消费者消费行为的基础是（ ）。
A.消费心理
B.消费习惯
C.消费保障
D.消费文化
答案是：参考答案：A
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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经营者对待消费习惯应当持有的正确态度是（ ）。
A.改造更新
B.不予理会
C.同情
D.尊重
答案是：参考答案：D
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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有研究表明，消费者能够知觉的风险类型有（ ）。
A.3种
B.4种
C.5种
D.6种
答案是：参考答案：C
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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消费者对有价值的商品广告作出优先感知的知觉特性是（ ）。
A.主观性
B.客观性
C.整体性
D.选择性
答案是：参考答案：D
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 河南工业职业技术学院消费者心理学 -
记忆的心理过程包括（ ）。
A.识记
B.保持
C.回忆
D.认知
答案是：参考答案：ABCD
更新时间：2023/4/3 12:59:00
出自 河南工业职业技术学院消费者心理学 -
某消费者在买完西服后，想到要买与之相匹配的领带和皮鞋，这是需要的（）特征。
A.多样性
B.互补性
C.互替性
D.发展性
答案是：参考答案：B
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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（）集中对于某一具体活动，如准备晚餐、打扫家庭卫生或洗护头发等进行分析，以发现消费者面临的问题。
A.产品分析
B.问题分析
C.人体因素研究
D.活动分析
答案是：参考答案：C
更新时间：2023/4/3 12:59:00
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