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电话礼仪中正确的是（）
A.接电话时做到铃一响就接听
B.受话者不用自报“家门”
C.如受话人不在，应问清对方身份、事宜
D.一般由位高者先挂断电话

答案是:

D

出自联大 > 新乡医学院三全学院护士人文修养

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本题添加时间：2023/10/1 22:02:00

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∴对护理人员交谈类型的认识，错误的是（） A.评估性交谈目的是获取或提供信息 B.治疗性交谈目的是为患者解决健康问题 C.治疗性交谈包括指导性交谈与非指导性交谈 D.在指导性交谈中，患者与护理人员处于平等地位

∴与不同对象交谈时沟通层次不同，主要取决于（） A.双方有无血缘关系 B.双方有无经济利益关系 C.双方交往时间的长短 D.双方的信任程度

∴安慰技巧用于（） A.患者向护士倾诉自己的看法时 B.患者对疾病恐惧担心时 C.护士进行护理操作前 D.患者希望护士提出建议时

∴下列哪种情况不用阐释技巧（） A.患者对疾病有疑问时 B.患者向护士倾诉自己的观点时 C.护士进行护理操作前 D.患者希望护士提出建议时

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