答案是:
（1）质量管理的计划。包括确认与项目有关的质量需求和标准，以及如何满足它们。将质量标准纳入项目设计是质量管理计划的关键部分。（4分）
（2）质量保证的实施。包括对整体项目绩效进行定期的评估以确保项目能够满足相关质量标准。质量保证过程包括对整个项目的全生命周期过程承担质量责任。（3分）
（3）质量控制。包括监控特定的项目结果，确保它们遵循了相关质量标准，并确定提高整体质量的方法。（3分）
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国家开放大学 >
国家开放大学软件项目管理
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本题添加时间：2023/7/2 17:46:00
