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消除员工不满情绪的方法不包括（）。

A. 置之不理 B. 如果不满的情绪很明显，就需要对情况进行解释并澄清任何误解

C. 建立融洽的团队关系 D. 注意倾听员工的意见

答案是:

A

出自国家开放大学 > 国家开放大学个人与团队管理3

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本题添加时间：2023/6/18 17:09:00

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∴某团队领导刚被公司聘任，他想更多地了解该团队成员的情况。对于该团队领导来说，在与团队成员交流的过程中最应该强调的是（）。 A. 监督 B. 思考 C. 控制 D. 倾听

∴一个完整的交流过程包括（）。 A. 发送者发送信息，接收者接受信息再反馈信息给发送者 B. 发送者发送信息 C. 发送者发送信息，接收者接收信息 D. 发送者有想法

∴为了保证交流顺畅，达到预期效果，在交流的过程中应注意一些技巧。这些技巧不包括（）。 A. 保证双向交流 B. 谨慎作出假设 C. 注意倾听D. 强调个人意愿

∴交流是一个双向的过程，这个过程不包括（）。 A. 外部控制B. 向别人发送信息 C. 发送者和接收者 D. 别人给予反馈

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