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国家开放大学个人与团队管理3
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案例二
某机床厂按照目标管理的原则,把目标管理分为三个阶段进行,其中第一个阶段是目标制订阶段。下面是目标制订的过程。
一、总目标的制订
该厂通过对国内外机床市场需求的调查,结合长远规划,并根据企业的具体生产能力,提出了“三提高”、“三突破”的总方针。所谓“三提高”,就是提高经济效益、提高管理水平和提高竞争能力;“三突破”是指在新产品数目、创汇和增收节支方面要有较大的突破。
二、部门目标的制订
企业总目标由厂长向全厂宣布后,全厂就对总目标进行层层分解,层层落实到各个部门。各部门的分目标由各部门和厂企业管理委员会共同商定。
三、目标的进一步分解和落实
部门的分目标确定以后,接下来的工作就是将目标进一步分解并层层落实到每个人。
部门内部小组(个人)目标管理,其形式和要求与部门目标制订相类似,拟定目标也采用目标卡片,由部门自行负责实施和考核。要求各个小组(个人)努力完成各自的目标值,以保证部门目标的如期完成。
该厂部门分解目标的具体方法是:先把部门目标分解落实到职能组,任务级再分解落实到工段,工段再下达给个人。通过层层分解,全厂的总目标就落实到了每一个人身上。
根据以上案例,回答以下各题。
1、该机床厂采用( )的方法将任务分解到个人。
A、工作分解结构法 B、头脑风暴法
C、绩效循环 D、绩效评估
2、在任务分解的过程中,( )不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。
A、分解的最低一层是否必需
B、每项任务的定义是否清晰完整
C、项目的主要工作是否已经明确
D、每项任务是否能够恰当地编制进度和预算
3、在任务分解的过程中,完成( )的工作后,需要核实分解的正确性。
A、明确并识别项目的主要工作任务
B、确定每个工作任务已经非常详细,并可用于编制成本估算和时间估算
C、确定每个工作任务的组成部分
D、每个团队分头执行各自的任务
4、为了了解目标的实施情况,机床厂领导可通过非正式评估的方式了解情况。非正式的工作评估只有在( )的前提下才能奏效。
A、领导重视 B、深入交流
C、存在信任 D、员工积极
5、正式评估是一种检验团队成员工作成果的方法。不属于正式评估方法的是( )。
A、自我评估 B、私下聊天
C、主管领导评估 D、汇报
答案是:
答案:1、A;2、C;3、C;4、C;5、B;
解析:
第4、5题的考核知识点是“GXK07:正式评估和非正式评估”。
第1、2、3题的考核知识点是“GXK38:工作分解结构法(WBS)的概念及步骤”。
出自
国家开放大学
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国家开放大学个人与团队管理3
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本题添加时间:2023/6/18 17:04:00
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