超市服务部经理意识到在员工换班时间，客户付款等待时间过长，针对此问题，他制定了客户意见调查表，广泛征询客户建议，这属于团队决策的（ ）阶段。

A. 作出决定 B. 提出多个解决方案 C. 获得信息 D. 建立选择标准