游客在购买水晶饰品后，发现所买饰品的颜色不甚满意，希望导游员帮其退换。导游员应（　 ）。
单选题 (6 分) 6分
A.
积极协助，满足其要求

B.
可以以维护商业信誉之名，不予理睬

C.
回应“商品售出，概不退换”

D.
向游客解释，不方便回到商店处