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经营者采取预收款方式但未按照约定提供的，应当退回预付款，还应当承担预付款的利息和消费者预期损失
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

答案是:

正确答案: B

出自国家开放大学 > 国家开放大学消费者权益保护法1

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本题添加时间：2023/6/13 14:31:00

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∴经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯其人身自由的，经营者应当（）。多选题 (3 分) 3分 A. 停止侵害 B. 恢复名誉 C. 消除影响 D. 赔礼道歉

∴《消费者权益保护法》规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担（）等民事责任。”　多选题 (3 分) 3分 A. 修理、重作、更换 B. 退货、退还货

∴经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具（）；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。多选题 (3 分) 3分 A. 销售发票 B. 销售凭证 C

∴经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿的为治疗和康复支出的合理费用包括（）。多选题 (3 分) 3分 A. 医疗费 B. 交通费 C. 护理费 D.

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