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( )是指服务企业的一种生产过程的产出相对于投入总值的比率。

答案是:

服务生产率
出自  联大  >  贺州学院服务礼仪

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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00

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∴礼仪就是交往艺术,这里的"礼"指的是讲尊重;"仪"指的是( ),( )的表现行为.
∴餐厅服务人员一般要靠右行走,( ),( ),不可与客人抢道。
∴服务作业是指运用某种手段将资源投入,经由( )、( )转化或分割等方式,从而到引出有用的产出(产品与服务)。
∴服务人员在工作时不准饮酒,不吃( )( )等异味食品。

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