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对中间商进行管理的策略有（ )
A.控制策略
B.协调策略
C.合作策略
D.授权策略

答案是:

参考答案：ACD

出自联大 > 焦作师范高等专科学校大数据营销

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00

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∴根据服务创新的类型，服务机构在原有的服务种类里开发新的服务品种，这属于（） A.全新型创新服务 B.拓展型服务创新 C.改进型服务创新 D.替代型服务创新

∴中国电信推出800号业务，该服务项目按服务创新的分类属于( ) A.全新型创新服务 B.拓展型服务创新 C.改进型服务创新 D.延伸型服务创新

∴美国AT&T公司将电信服务过程确定为4个服务接触环节：销售、安装、维修和账务。经调研发现顾客对不同服务环节的期望与要求是不一样的，AT&T公司在确定了服务接触环节和相应的顾客期望后，如果它能够按照顾客期望来拟定服务标准，将会缩小服务质量差

∴在服务质量差距模型中，差距2指的是( )之间的差 A.服务标准与服务感知 B.对顾客服务期望的了解与真实顾客期望 C.服务实绩与服务标准 D.服务承诺与服务实绩

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南阳师范学院

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安阳师范学院

河南理工大学

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河南科技学院

中原工学院

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洛阳师范学院

河南农业大学

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