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人员推销的要素是( )。
A.推销策略
B.推销人员
C.推销对象
D.推销品
答案是:
参考答案:BCD
出自
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焦作师范高等专科学校大数据营销
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
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∴
美国AT&T公司将电信服务过程确定为4个服务接触环节:销售 、安装、维修和账务。经调研发现顾客对不同服务环节的期望与要求是不一样的,AT&T公司在确定了服务接触环节和相应的顾客期望后,如果它能够按照顾客期望来拟定服务标准,将会缩小服务质量差
∴
在服务质量差距模型中,差距2指的是( )之间的差 A.服务标准与服务感知 B.对顾客服 务期望的了解与真实顾客期望 C.服务实绩与服务标准 D.服务承诺与服务实绩
∴
营销渠道的功能主要表现在( )。 A.集散功能 B.贮存功能 C.产销平衡的功能 D.简化和节约功能
∴
若购买者的地区分布广而且密,则渠道应( )。 A.长 B.短 C.宽 D.窄
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