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在评价服务质量的五大标准中,服务的( )是指服务机构具有能够胜任提供服务的能力 和
A.可靠性
B.反应性
C.保证性
D.移情性

答案是:

参考答案:C
出自  联大  >  焦作师范高等专科学校大数据营销

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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00

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