在服务质量差距模型中,对管理认识差距(即差距1)管理的内容有()
A.进行市场 调研
B.企业未能合理平衡供求
C.进行市场 细分
D.顾客不能恰当地扮演角色

答案是:

参考答案:C
出自  联大  >  焦作师范高等专科学校大数据营销

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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00