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在服务质量差距模型中，差距3指的是（）之间的差
A.服务标准与所了解的顾客期望之间的差距
B.服务承诺与服务实绩
C.对顾客服务期望的了解与真实顾客期望
D.服务实绩与服务标准

答案是:

参考答案：D

出自联大 > 焦作师范高等专科学校大数据营销

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00

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