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可信任特征

答案是:

可信任特征：是指消费者购买并享用之后很难评价，只能相信服务人员的介绍，并认为这种服务确实具有为自己带来期望获得的技术性、专业性好处的服务特征。
出自  联大  >  河南工业职业技术学院酒店服务礼仪

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00

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