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3在酒店产品中，服务质量的基础是：

A.无形服务
B.有形的物质产品
C.员工素质
D.管理

答案是:

参考答案：A

出自联大 > 河南工业职业技术学院酒店服务礼仪

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00

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