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商务洽谈的原则有

A.平等地商讨
B.有目的地商讨
C.友好的辩论
D.巧妙地处理冷场

答案是:

参考答案：ABCD

出自联大 > 河南工业职业技术学院酒店服务礼仪

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00

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∴我们在为客人处理服务上的问题时，如果客人提出某些问题超越了自己的权限，我们应该说（） A.“不行” B.“对不起，我没有权利做主，我去请示一下领导，您看行吗？” C.“没办法” D.都不对

∴（）是指一个人对一种事物的认识水平和某种技能的养成。 A.礼貌 B.礼节 C.修养 D.都不对

∴优质的服务是从（）服务开始的、 A.微笑 B.礼貌 C.细心 D.都不对

∴下列走姿正确的是： A.目光注视左右 B.同行排成行 C.手插在衣服口袋里 D.走路要用腰力

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