我们在为客人处理服务上的问题时,如果客人提出某些问题超越了自己的权限,我们应该说( )

A.“不行”
B.“对不起,我没有权利做主,我去请示一下领导,您看行吗?”
C.“没办法”
D.都不对

答案是:

参考答案:B
出自  联大  >  河南工业职业技术学院酒店服务礼仪

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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00