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山东第一医科大学护患沟通在线考试20
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关于电话礼仪叙述,错误的是:( )
(1分)
A早上8点之前晚上10点以后、中午午休时间不要给人打电话
B电话接通后,首先要称呼、问候对方,其次要简单的自我介绍
C道别时注意挂电话的顺序,应由尊者先挂
D接听电话一定要及时,一般铃响三声之内要迅速接电话
E如果电话那头要找的人不在,直接告知对方再打,不必记录转告
答案是:
正确答案E
出自
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山东第一医科大学护患沟通在线考试20
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
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