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广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
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财力异议是指顾客声明他支付不起购买产品所需款项的言辞,也称为支付能力异议。这类异议有真实的和虚假的两种。
答案是:
正确的答案是“对”。
出自
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
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即使推销人员处理了所有的虚假异议,也不会对顾客的购买行为产生促进作用,故虚假异议又称有效异议。
∴
真实异议是指推销活动的真实意见和不同的看法,因此又称为有效异议。对于顾客的真实异议,推销人员要认真对待,正确理解,详细分析,并区分不同异议的原因,从根本上消除异议,有效地促进顾客的购买行为。
∴
需求异议是指顾客提出自己不需要销售人员所销售的产品。它往往是在销售向顾客介绍产品之后,顾客首先提出的一种异议。
∴
就权力异议的性质来看,真实的权力异议是直接成交的主要障碍,说明销售员在顾客资格审查时出现了差错,应予以及时纠正,重新接近有关销售对象。
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