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广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
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运用补偿法的条件是,最好用于单一有效异议,且属于理智型购买者。同时,推销人员能够而且必须及时提出产品与推销的有关优点和利益,能够有效地补偿顾客异议,使顾客感觉到接受推销所获得的利益远远大于可能受到的损失。
答案是:
正确的答案是“对”。
出自
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广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
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真实异议是指推销活动的真实意见和不同的看法,因此又称为有效异议。对于顾客的真实异议,推销人员要认真对待,正确理解,详细分析,并区分不同异议的原因,从根本上消除异议,有效地促进顾客的购买行为。
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需求异议是指顾客提出自己不需要销售人员所销售的产品。它往往是在销售向顾客介绍产品之后,顾客首先提出的一种异议。
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就权力异议的性质来看,真实的权力异议是直接成交的主要障碍,说明销售员在顾客资格审查时出现了差错,应予以及时纠正,重新接近有关销售对象。
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询问法,是指销售人员通过对顾客异议提出问题的办法,来处理顾客异议的一种技巧和策略,也可以叫做追问法、问题法或者提问法。这种方法可以帮助销售人员把握顾客异议中的真正问题,从而能够展开有针对性的销售活动。
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