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广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
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即使推销人员处理了所有的虚假异议,也不会对顾客的购买行为产生促进作用,故虚假异议又称有效异议。
答案是:
正确的答案是“错”。
出自
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
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询问法,是指销售人员通过对顾客异议提出问题的办法,来处理顾客异议的一种技巧和策略,也可以叫做追问法、问题法或者提问法。这种方法可以帮助销售人员把握顾客异议中的真正问题,从而能够展开有针对性的销售活动。
∴
补偿法又可以叫做抵消法、平衡法或者利弊分析法,指利用顾客异议以外的、能够对顾客异议予以其他利益补偿的方法来处理顾客异议。
∴
产品异议是指顾客提出自己不需要销售人员所销售的产品。它往往是在销售向顾客介绍产品之后,顾客首先提出的一种异议。
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不同阶段提出的购买时间异议,反映了顾客不同的异议原因。 在销售活动进行过程中提出:说明顾客只有一点点顾虑,稍加鼓励即可成交。
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