社会知识在一定程度上被理解为“人情世故”，泛指为人处世应具备的诸如风土人情、经济地理、人文掌故、民俗习惯等常识。从销售工作的角度看，社会知识是指销售人员要了解市场所在区域的“人情世故”，以便能够“人乡随俗”，迅速融人当地的文化氛围。