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在顾客总价值的构成中，（）是决定顾客购买总价值大小的关键因素。（1.5分）
A产品价值
B服务价值
C人员价值
D形象价值

答案是:

正确答案A

出自学起plus弘成 > 兰州财经大学2022秋市场营销学期末考试

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00

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∴) 0 消费者信任的建立需要企业的自律和社会的约束，下列哪一项是属于企业自律的行为？（） A) 消费者的努力 B) 企业遵守社会公认的伦理规范 C) 行业协会的配合 D) 政府的监管

∴传统营销模式，一般是营销战略支配营销战术，而逆向市场营销则是（（1.5分） A战术支配战略，然后战略推动战术 B营销战术等同于营销战略 C只考虑营销战术 D营销战术不能对经营产生创意

∴在促成交易的方法中，适用于已有明显购买倾向但仍在拖延时间的顾客的方法是（） A) 局部成交法 B) 有效选择成交法 C) 优惠成交法 D) 直接请求成交法

∴在销售接近的方法中，销售人员直接向顾客提问，利用问题来引起顾客的注意和兴趣的方式属于（） A) 介绍接近法 B) 赞美接近法 C) 问题接近法 D) 好奇接近法

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