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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪些途径解决（ ）
选择一项或多项：
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
C. 向有关行政部门投诉或者向人民法院提起诉讼
D. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

答案是:

正确答案是：与经营者协商和解, 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解, 向有关行政部门投诉或者向人民法院提起诉讼, 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
出自  广东开放大学  >  广东开放大学 经济法实务（专22秋）

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00

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∴以下关于消费者的个人信息的说法正确的有（ ）。 选择一项或多项： A. 经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密 B. 经营者及其工作人员不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息 C. 经营者应当采取技术措施
∴经营者收集、使用消费者个人信息，应当（ ）。 选择一项或多项： A. 遵循合法、正当、必要的原则 B. 经消费者同意 C. 明示收集、使用信息的目的、方式和范围 D. 对其收集、使用规则保密
∴经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由。下列不适用无理由退货的有（ ）。 选择一项或多项： A. 消费者定作的商品 B. 鲜活易腐的商品 C. 在线下载或者消费者拆封
∴经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以（ ）。 选择一项或多项： A. 依照国家规定、当事人约定退货 B. 要求经营者履行更换、修理等义务 C. 没有国家规定和当事人约定的，可以自收到商品之日起10日内退货 D

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