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由于顾客服务的多变性和每个特殊市场的需求差异性，对任何企业，关键是要制定（）。
A.顾客服务政策
B.顾客服务的关系
C.顾客服务的优惠条件
D.顾客服务的要素

答案是:

参考答案：A

出自联大 > 河南工业职业技术学院物流营销

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00

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∴物流服务方式的选择对（）产生重要影响。 A.经营绩效 B.降低物流成本 C.提高质量 D.实现物流一体化

∴物流服务已成为经营（）的重要环节。 A.差别化 B.高效化 C.信息化 D.经济性

∴下列各项属于库存合理化的一项是（）。 A.存储期间，商品品质已略微发生变化 B.库存数量既能保证充足供应，又没有产生库存积压 C.库存虽可以满足畅销品的供应，可还积压一些滞销货 D. 库存数量越大，储存时间越短

∴ECR 预期效益（ BenefitS of ECR ) 包括（）。 A.减少存货成本 B. 较低的商品售价 C.降低缺货率 D. 销售提升

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