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服务的基本特点是(　　)。
A.无形性和标准的不确定性
B.不可储存性
C.可储存性　　
D.所有权的非转移性
E.所有权的可转移性

答案是:

参考答案：ABD

出自联大 > 河南工业职业技术学院市场营销策划

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00

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∴1、市场营销环境指一切影响制约企业营销的活动的特殊因素。（） A.正确 B.错误

∴市场细分是按照消费者需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。（） A.正确 B.错误

∴相关群体是能直接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。（） A.正确 B.错误

∴ 产品组合指的是企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。（） A.正确 B.错误

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