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[名词解释题,10分] 波多里奇国家质量奖核心价值
答案是:
包括有远见的领导、以顾客为中心追求优秀、组织和个人的不断学习、尊重员工和合作伙伴、快速反应、关注未来、管理创新、通过实际绩效进行管理、社会责任、注重结果和创造的价值、系统观点等11项价值,这些价值和观念深植于高绩效组织的信念和行为之中,是构建标准所需的结果导向的框架的基础,它们将关键绩效和运作要求紧密结合起来。
出自
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,10分] 主人表示可入席时,迎宾员引领宾客入座,并( )入座
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[填空题,10分] ( )通常是饭店餐饮部下属的一个独立部门,一般提供不少于16小时的服务。
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[填空题,10分] 宾客需求具有多样化、( )、多变性、流行性、突发性等特点。
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[填空题,10分] ( )中,若宾客人数很多,同一台可酌情提供3到4个茶壶。
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