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河南工业职业技术学院旅游心理学
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对于性格开朗直率的员工,旅游企业管理人员可采取( )的管理工作方法
A.表扬为主,防微杜渐
B.经常提醒,警钟长鸣
C.避开锋芒,坚持疏导
D.看准问题,严肃批评
答案是:
参考答案:A
出自
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河南工业职业技术学院旅游心理学
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
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在同一时间内把注意保持在一件事物或一个对象上,这指的是注意的( )。 A.集中性 B.稳定性 C.范围 D.分配
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容易使旅游者对旅游对象产生美化或丑化现象的是哪种心理定势?( ) A.首次效应 B.晕轮效应 C.经验效应 D.刻板印象
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优秀的服务人员能在客人还没有开口之前就能说出客人最感兴趣的某种需求,这说明他。( ) A.注意力广泛 B.交际能力很强 C.观察力敏锐 D.记忆力良好
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华山、泰山、黄山有许多不同之处,但旅游者认为它们都是山,这是旅游知觉的( )。 A.接近原则 B.相似原则 C.封闭原则 D.解释性原则
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