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河南工业职业技术学院旅游心理学
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诱导的基本概念不包括( )。
A.一种能适应旅客需要的活动
B.在创造 “环境”的基础上提供活动
C.是发挥服务员个性的活动
D.是一种为了促使旅客多消费的活动
答案是:
参考答案:D
出自
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河南工业职业技术学院旅游心理学
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
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优秀的服务人员能在客人还没有开口之前就能说出客人最感兴趣的某种需求,这说明他。( ) A.注意力广泛 B.交际能力很强 C.观察力敏锐 D.记忆力良好
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