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客房的性质有（）。
A.生产部门
B.服务部门
C.协作部门
D.消耗部门
E.营销部门

答案是:

参考答案：ABCD

出自联大 > 河南工业职业技术学院客房服务与管理

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00

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∴公共区域清洁卫生的特点有( )。 A.人员流量大 B.涉及范围广 C.项目繁杂 D.技术性强 E.比客住区域要求稍低一些

∴以下选项中哪些属于公共区域清洁范围？（） A.员工食堂 B.员工更衣室 C.客房 D.大堂

∴客房清洁的一般原则有（）。 A.从上到下 B.先铺后抹 C.从里到外 D.干湿分开 E.环形清理

∴确定客房对客服务质量的标准应该考虑（）方面的问题. A.以客人的需求为出发点 B.必须和饭店的星级和档次相适应 C.必须和产品价值相吻合 D.必须以员工的承受能力为出发点

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