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按一声门铃，然后用食指轻扣房门三下，并讲“Housekeeping，客房服务员”，间隔()再次重复上述敲门动作；

A.四秒
B.五秒
C.三秒
D. 六秒

答案是:

参考答案：C

出自联大 > 河南工业职业技术学院客房服务与管理

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00

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∴从对可服务的角度看，客房服务中心最突出的有点是（） A.利于客房销售 B.安全、方便 C.减少对客人的干扰 D.给客人营造一个自由、宽松的入住环境。

∴客房服务质量最直接、最具体的体现，是客房服务全过程的关键环节是( ). A.准备过程的质量控制 B.接待过程的质量控制 C.结束过程的质量控制 D.服务过程的质理控制

∴关于客房装饰艺术设计的说法，不正确的是（）。 A.实用功能与审美功能相统一 B.现代生活需求与民族风格和地方特色相结合 C.客房应尽显尊贵和高档 D.体现客房的礼遇规格和等级

∴一种“雪中送炭”式的个性化服务（） A.灵活服务 B.癖好服务 C.意外服务 D.心理服务

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