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河南工业职业技术学院客房服务与管理
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以下先项中不属于客房部下属机构的是( )。
A.布草房
B.商务中心
C.公共区域组
D.客房中心
答案是:
参考答案:B
出自
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河南工业职业技术学院客房服务与管理
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
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关于客房装饰艺术设计的说法,不正确的是( )。 A.实用功能与审美功能相统一 B.现代生活需求与民族风格和地方特色相结合 C.客房应尽显尊贵和高档 D.体现客房的礼遇规格和等级
∴
一种“雪中送炭”式的个性化服务() A.灵活服务 B.癖好服务 C.意外服务 D.心理服务
∴
楼层服务台最突出的优点是() A.亲切感 B.有利于客房销售 C.安全 D.方便
∴
个性服务就是有针对性地满足不同客人()个别需求的服务。 A.合理的 B.合理的 C.所有的 D.不同的
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