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最常见的个性化服务是（）

A.灵活服务
B.癖好服务
C.意外服务
D.心理服务

答案是:

参考答案：A

出自联大 > 河南工业职业技术学院客房服务与管理

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00

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∴一种“雪中送炭”式的个性化服务（） A.灵活服务 B.癖好服务 C.意外服务 D.心理服务

∴楼层服务台最突出的优点是（） A.亲切感 B.有利于客房销售 C.安全 D.方便

∴个性服务就是有针对性地满足不同客人（）个别需求的服务。 A.合理的 B.合理的 C.所有的 D.不同的

∴客房服务质量的好坏取决于饭店服务员的（） A. 服务态度 B.素质和经验 C.服务方式 D.服务质量

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