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河南工业职业技术学院客房服务与管理
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从对可服务的角度看,客房服务中心最突出的有点是()
A.利于客房销售
B.安全、方便
C.减少对客人的干扰
D.给客人营造一个自由、宽松的入住环境。
答案是:
参考答案:D
出自
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
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楼层服务台最突出的优点是() A.亲切感 B.有利于客房销售 C.安全 D.方便
∴
个性服务就是有针对性地满足不同客人()个别需求的服务。 A.合理的 B.合理的 C.所有的 D.不同的
∴
客房服务质量的好坏取决于饭店服务员的() A. 服务态度 B.素质和经验 C.服务方式 D.服务质量
∴
()是服务质量的权威评判者。 A.总经理 B.质检人员 C.全体员工 D.客人
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