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客房服务质量的好坏取决于饭店服务员的（）

A. 服务态度
B.素质和经验
C.服务方式
D.服务质量

答案是:

参考答案：A

出自联大 > 河南工业职业技术学院客房服务与管理

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00

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∴（）是饭店中最小的客房。 A.单人房 B.大床间 C.标准间 D.三人间

∴（）是衡量饭店员工的最高道德标准 A.热爱本职工作 B.坚持集体利益 C.全心全意为客人服务 D.遵守劳动纪律

∴O.O.O指的是（）。 A.走客房 B.待修房 C.请勿打扰 D.请即打扫

∴“工欲善其事必先利其器”指的是（） A.真诚 B. 讲效率 C.随时做好服务的准备 D.做好“可见”服务

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