关于标准化服务与个性化服务的说法,正确的是( )。
A.标准化服务更有利于饭店的管理
B.个性化服务是标准化服务的基础
C.标准化服务应被个性化服务取代
D.个性化服务更能满足客人需求

答案是:

参考答案:D
出自  联大  >  河南工业职业技术学院客房服务与管理

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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00