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质量

答案是:

全面质量管理中所说的质量是一个广义的概念，按照国家标准的规定，质量是指产品、过程或服务满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。
出自  联大  >  河南经贸职业学院中小企业管理

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00

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